2．
專心型傾聽。與第一類傾聽相似，因為它也注重信息的主要內容以及細節，但所涉及的信息內容沒那么復雜或抽象。相反，信息往往具有娛樂性或趣味性，如業余愛好之類的信息。
3．
隨意型傾聽或者叫做社交性傾聽。隨意型傾聽很普遍，因為它是傾聽中最不費勁的一類，不需要任何評價技巧，包括：與體育有關的信息、賀詞等。隨意傾聽的人們往往是為了愉悅或消磨時間。
有人說：“溝通就是我說的便是我想的，怎么想便怎么說，如果團隊同伴不喜歡也沒辦法。”從目的上講，溝通就是共同磋商，即成員們必須交換和適應相互的思維模式，直到每個人都能對所討論的意見有一個共同的認識。說簡單點，就是讓他人懂得自己的本意，自己明白他人的意思。我們認為，只有達成了共識才可以認為是有效的溝通。團隊中，團隊成員越多樣化，差異就越大，也就越需要隊員進行有效的溝通。
4．
有害傾聽。它是指在一般的交談中，一方不良傾聽或消極的、帶有偏見的傾聽。聽者處于比較懶散松弛的狀態中，即處于一種隨意狀態中接收信息，由于精力不集中而產生
的少聽或漏聽的現象。在這種傾聽中，“聽”是存在障礙的。當你無法接受一個人的觀點時，你心中自然地就會筑起一道封閉的墻，使你無法理解對方的話，從心理上反對對方講話的內容，并主觀地認為對方的話不對，從而成為你傾聽的障礙。主要有以下幾種形式。
（1）自己先把別人要說的話做個標準或價值上的估計，再去聽別人的話。當對方正在講話的時候，這種有偏見的聽者往往會在心里判斷：他接下來要說的是不重要的、沒有吸引力的、太復雜的和老生常談的內容。于是他便一邊聽一邊希望對方趕緊把話題轉入重點或者結束講話。有偏見的聽者常常會按自己的好惡對傳進耳朵里的話進行曲解。他們常常根據自己過去的經驗把別人的話限制在自己所設的某種條件中，也就是說，常常自以為是地把某些話附加上自己的意義，這樣就不能真正理解對方的話。
（2）因為討厭對方的語音語調而拒絕聽對方講話的內容。即使對方的話很重要或者有許多值得注意的地方，也會因為討厭其語音語調而不想聽其講話的內容，故不能從其中獲得確實有用的信息。
（3）有些談判者喜歡假裝自己很注意聽，盡管心里明明在想別的事情，卻為了使講話者高興而假裝自己很注意聽。偽裝實際上也是一種偏見。偽裝的聽者有一個較為共同的特征，就是雙眼直愣愣地盯著講話者，做出一副洗耳恭聽的樣子。因為他們把注意力都集中在偽裝的姿態上，所以根本沒有余力去專心傾聽講話內容。還有一種偽裝者喜歡試著去記住別人的每一句話，卻把話題的主要意義忽視了。這種偽裝者常使講話者以為他們的確是在專心傾聽。因此，這種偽裝的傾聽很容易使雙方產生誤會，影響溝通。
二、有害的傾聽習慣及傾聽技巧訓練
（一）有害傾聽的原因
一般說來，人們只能記住信息的 25%左右。也就是說，我們只會對聽到的少部分信息留下印象。這主要有以下幾方面的原因。
1．
語意不清。問題出在說的人身上。說的人表達得太過簡略或者含糊，讓聽的人沒有明白真正的意思。例如：“明天我和你在公司見面。”對于這種語意不詳的表達，聽的人只會把它當作一種客套話不會放在心上。比較準確一點的說法應該是：“明天上午十點半在我的辦公室見面。”
2．
預期反應。有先入為主的觀點。在行為學中有一種“首因效應”，它是指在進行社會交往的過程中，對方最先給人留下的印象，對以后的社會交往產生重大影響。也就是我們常說的，第一印象往往決定了將來。人們在傾聽過程中，對對方最先提出的觀點印象最深刻，如果對方最先提出的觀點與傾聽者的觀點大相徑庭，傾聽者可能會產生抵觸的情緒而不愿意繼續認真傾聽下去。因為傾聽前，對說話對象有一定的了解，對他說的話也有一定的猜測和判斷，所以聽的時候會不自覺地將理解往預期靠攏，結果就可能對所聽到的信息理解錯誤。例如，一個平常很愛開玩笑的人某次真的很鄭重地在說一件事情，可還是有
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