Memorized speech
Written-and-read speech
Question 4
Draft a speech, to be given by a sales person to potential customers, explaining the main benefits and features of a piece of computer equipment which your company manufactures.
List the features, which one can plan or prepare in advance, which are important in making such a speech both effective and enjoyable to the listeners.
Question 5
You are to attend a sales conference as a representative of a company which markets an item of computing equipment or a software package (refer to one with which you are familiar). a) Draft a short sales promotion speech to be delivered to potential customers at the conference. b) Describe in detail two factors you would take into account to ensure that this speech is effective.
Question 6
A firm is considering computerization. You have been retained as a consultant to implement the project. The management fully supports this proposal but some of the staff are a little apprehensive. You have been asked to give a speech to all the employees on the benefits of computerization in order to obtain their full cooperation.
第十一章計劃你的講演

經營管理是一門解決問題的藝術；而講演則是一種促使其他人去解決問題的、迅速而潛在有效的手段和方式。講演是一項技巧，更是一門溝通藝術。
一、講演的定義
講演在古希臘被稱為“誘動術”，其含義是鼓勵聽眾，傳遞講演者的思想。在管理溝通中，講演作為一種溝通手段，其作用越來越受到人們的重視。
講演作為一種社會實踐活動，必須具備三個條件：講演者，聽眾和當時的環境。講演不但是一種以講為主的宣示活動，同時又是一種以演為輔的活動。講演是有聲語言與態勢語言的統一，加上講演者得體的形象來作為傳播信息的手段，只有“演”與“講”這兩個要素和諧地統一在一起，才能構成完整的講演。這是講演的本質構件，是區別于其他口語表達形式的關鍵所在。
綜上所述，講演可定義為：講演者在特定的時間、環境中，借助有聲語言和態勢語言的手段，面對聽眾發表意見，抒發情感，從而達到感召聽眾的一種現實的兼有藝術性、技巧性的社會實踐活動。
講演具有以下三個特點。
（1）它可以言簡意賅地講清問題，能較快地產生效果。
（2）它是一種面對面的宣傳鼓勵形式。這種形式使講演者的發言更富于鼓動性、感染力、靈活可變且易于調整，另外要求講演者要誠懇和有耐心。

（3）它具有藝術性。講演是運用語言和體態來影響聽眾的。因此講演內容的哲理化、語言的文學化、姿態的戲劇化都不同程度地存在于各類講演中，從而使講演富有藝術性和感染力。

二、講演的目的
講演的目的是通過交流的方法去與聽眾溝通從而達到溝通的目的。溝通的目的不是簡單地傳遞信息和接受信息。講演的準備、表達和內容都必須去適合聽眾而不是講演者。講演者應該時時刻刻注意自己的講演效果。如果你講演的地點較大，你的聲音是否能夠傳遞給坐在后排的每一個聽眾？室內的溫度怎么樣以及內外有沒有噪音會影響到你的講演？即便你的項目計劃演說內容非常完美，如果聽眾沒有理解或者沒有被你的講演內容所吸引或
優勢所打動和說服，那么再完美的一次項目講演也是一種失敗。這就像一次產品展示，如果客戶離開的時候還沒有完全了解你的產品的價值，那就是浪費時間。交流的目的就是能讓別人明白以及記住你要傳遞的信息。
當然，講演時要面對的對象無疑是你要達到這個目標最主要的問題。一般來說，人們只能在很短時間內集中注意力，大部分時間他們都在想各種其他的事情。既然講演不精彩，無法吸引他們的注意力，他們自然就會去思考成千上萬的其他問題。你在演說開始的瞬間就要突破他人的這種負面心理特點的影響，使他們能在足夠長的時間里集中注意力，從而讓你有機會說明你的觀點。
一般來說，講演者進行講演有四種主要目的。
1．
傳遞信息。傳遞信息是講演的重要功能。在當今社會，即使是簡單的事情，人們也應彼此合作。因而，他們首先必須相互了解對方的情況和意圖。語言是相互了解的主要傳遞媒介，所以必須精確地使用它，尤其是當它成為講演手段的時候。

2．
說服聽眾。這種講演是為了說服某些態度冷漠或持有相反意見的聽眾轉變觀點，進而贊同并采取實際行動以支持講演者的觀點。這需要講演者付出巨大的努力和掌握必要的技巧。

3．
激勵聽眾。主要是激勵聽眾進一步強化他們對某一事業的認同感，更加積極地去努力實施相關措施。

4．娛樂聽眾。這種講演的目的主要是在輕松愉快的氣氛中，講演者通過幽默詼諧的話
　
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