2．
設定目標。解決問題，就是企業在花費一定的成本的條件下獲得一定的收益，即設定企業想要達到的目標。企業目標的設定主要包括兩方面的內容：一是設定目標方向，即在考察企業外部威脅和內部資源優勢的基礎上，明確想要達到的目標，一般包括市場目標、創新目標、盈利目標和社會目標；二是設定目標水平，即通過對能力、手段等諸多條件的全面衡量，確定將要達到目標的程度，如市場占有率，利潤增長率等。識別問題和設定目標都屬于構造決策問題的過程。
3．
確定決策后果及其出現的概率。通過組織自身優勢和所面臨的外部環境，確定通過采取相應的措施可能產生的決策后果，并分析各種后果出現的概率（主觀概率）。
4．
確定企業決策人的偏好，即決策后果對決策人的效用。在決策過程中，決策者的著眼點不同，決策后果對其效用也不同。根據決策者的偏好不同，確定各種后果對決策人的實際價值。
5．
備選方案的設計和分析評價。根據以上步驟設計相應的方案。由于各個方案的著眼點不同，相應的具有各自的優勢和不足，通過比較分析，選擇出能夠給決策人帶來最大滿足的決策方案。
案例及分析關于“第 5季”的批判及思考案例
“第 5季”的精心創意之處健力寶曾經被譽為“中國魔水”，也著實風光了許多年。但競爭日益激烈，健力寶卻沒有及時推出新的形象，還是一幅老面孔，即使偶爾有新的包裝出現，也沒有很好的訴求，
不能給消費者帶來新的消費感受。結果，不得不淪為農村市場消費品，而城市的強勁市場卻迅速萎縮。
如此背景下，健力寶夢想借助“第 5季”重新塑造產品形象。單從該產品的推出時機、消費者定位、廣告形式、媒體選擇等方面就可以看出策劃者的良苦用心。
時機——4年才有的一次機會
世界杯決賽 4年才有一次，是全世界球迷的節日，其受關注的程度可想而知。在這個時候推出該產品，絕對是明智之舉。這和健力寶習慣搭體育便車的營銷策略相輔相成，而且是健力寶借助體育塑造新品牌產品的合理延伸。
目標市場——年輕消費者，細分合理
年輕消費者是最容易引導的消費群體，他們更愿意嘗試新事物。“第 5季”的市場定位在這樣的消費群體，自然可以省掉很多教育市場的費用。往往一個好的訴求就足以吸引他們的眼球，達到他們“嘗試消費”的目的，大大縮減“市場導入”到“產品動銷”的時間。
概念——令目標消費者神往的訴求
“今年流行第 5季”，這足以撓得年輕消費群體心里癢癢的。盛夏，用“第 5季”作為產品的概念包裝，自然叫人浮想聯翩，想象產品給人帶來的與盛夏完全不同的消費感受，并且告訴消費者：這是今年才流行的，以前壓根兒就沒有。這樣的季節推出這樣的概念，想叫人忘記都難。
廣告形式——街舞，酷斃了
讓一群年輕人“街頭酷舞”，舞出“第 5季”，時尚感強，節奏強烈，非常符合年輕消費者的市場定位，而且極具煽動性，將年輕人張揚的個性與活力體現得淋漓盡致。
媒體選擇——最佳的央視體育頻道
世界杯決賽期間，選擇央視體育頻道作為廣告媒體，而且是在比賽現場直播和“我愛世界杯”期間播出，可以說是最為黃金的時段和最為強勢的媒體，加上播出密度之大，影響力自然不言而喻。
可以看出，在世界杯期間“第 5季”的策劃是精心安排好的。作為一個產品導入期，“第 5季”的傳播策略有很多成功之處。但是其中的失誤也十分明顯，特別是導入期一過，當產品進入動銷期后，“第 5季”的毛病就一覽無余。
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