南航各單位青年志愿者協會多次在植樹節、勞動節、重陽節等各類節假日開展植樹造林、敬老扶貧等活動，并通過南航視窗、《南方航空報》、民航資源網等媒體，宣傳青年志愿者的服務體會和感人故事，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務宗旨和理念，傳播志愿服務文化，豐富南航愛心回報的文化內涵。
2009年部分志愿者活動：
. 廣州總部14個單位146名青年員工3月12日進行了規模最大一次植樹活動，在位于廣州開發區的“南航青年義務植樹林”山地種下了300多株樹苗。
. 6月14日，新疆分公司組織青年志愿者參加了自治區安全咨詢日活動，向市民介紹乘機知識、安全規定和公司營銷產品，并積極宣傳南航服務熱線95539，發放資料5000余份，提供咨詢300余人次，詳盡的乘機安全貼士、親切的咨詢服務受到了市民的好評。
. 深圳分公司青年志愿者10月23日利用休息時間前往“敬夕陽”養老院慰問老人，志愿者帶去水果、牛奶，并為老人表演了精心準備的節目，共度重陽佳節。
. 湖北客艙部青年志愿者常年助養江哲、江毛兩位孤兒。
事例：中小學校園宣講
10月，廣州市朝天小學與南航搭建社會實踐活動平臺，組織六年級230名師生開展2009年南航社會實踐活動。此次活動包括五個環節內容：一是師生與南航青年志愿者代表互動游戲；二是師生參觀南航飛機維修基地；三是舉行飛行知識有獎問答；四是開展“我快樂飛行”有獎征文活動；五是出版“我快樂飛行”征文集。活動中，南航利用自身資源，把孩子們從日常消費體驗引入到對航空知識更深層次的理解當中，努力促進社會教育、學校教育和家庭教育的協調互動，以特殊的方式滿足孩子們“行萬里路，讀萬卷書”的成長需求。
. 春運保障
南航志愿者也是春運期間保障旅客安全、提供優質服務的突擊隊。為保障春運順暢進行，南航在全公司范圍內征集志愿者，赴候機樓內支援春運一線工作。據不完全統計，在短短6天時間內，廣州地區共招募到來自各部門的330多名志愿者奔赴白云機場候機樓協助現場工作。從2009年1月17日至1月25日（大年三十）的9天時間里，廣州地區的330多名青年志愿者分揀行李近3萬件，約占該期出港旅客托運行李的10%，幫助4.5萬余名旅客通過自助值機踏上旅途，約占該期出港旅客總人數的15%。志愿者們發至內心的熱情周到服務為春運的安全生產提供了有力支援。
8.4 南航在全球
作為國際化的航空公司，世界的和平發展是我們的責任和義務，南航積極主動地承擔全球范圍內各種緊急救援任務。
. 甲型流感——墨西哥
4月，H1N1疫情自墨西哥爆發，世衛組織將警告級別提高到六級。南航臨危受命，主動承擔包機任務，派出B777-200型飛機經過37個小時飛行將滯留墨西哥的97名中國同胞接回祖國。20名機組人員機智勇敢、不懼艱險、克服萬難，反映了南航在困難面前的“勇氣”。同時，南航不僅有“勇氣”承擔任務，而且有“智慧”阻斷疾病。南航按照科學的方法，嚴格執行國家衛生機構制定的防范措施，做足了防疫的準備，防止甲流的傳播，做到讓旅客和社會大眾放心。
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本文鏈接地址：中國南方航空股份有限公司 2009年年度報告(160)
