曝光臺 注意防騙 網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者

3.5 風險與挑戰
南航社會責任目標的實現受到來自外部和內部環境因素的制約。
外部因素方面，由于民航業與宏觀經濟依存度較高，世界與中國的貿易往來和商務交流、經濟與航空業發展的周期性、人民幣匯率與能源價格的不確定性、行業內外的激烈競爭、環保與安保的社會成本上升等，都對南航的生產經營和社會責任的履行帶來風險與挑戰。
內部因素方面，戰略轉型、結構調整、提高管理能力、建立持續盈利新模式等目標能否順利實現，對南航履行社會責任會造成不同程度的影響。
南航在長期發展中積累了豐富的市場和管理經驗，2009年我們領先于世界同行率先復蘇，全年扭虧為盈，并在社會、環境等方面作出自己的一份貢獻。今后，南航仍將在總體發展戰略的指導下，以積極的姿態應對不斷變化的風險與挑戰，履行自己的社會責任。
4 安全責任
安全是航空業永恒的主題，也是航空公司最重要的社會責任。作為中國規模最大的航空公司，南航一直秉持“安全第一，以人為本”的安全理念，努力踐行“科學、人本、規范、持續”的安全價值觀。我們不僅在組織結構、制度標準、資源投入、人員培訓等方面建立了全方位的安全管理體系，而且通過開展安全宣傳教育競賽活動，普及公司的安全文化，提升安全責任意識，增強全體員工保證安全的責任感和使命感，從而實現持續安全的目標。
2009年成績：
飛行安全
 全年共安全運輸飛行119萬小時，累計連續安全飛行653萬小時，
責任事故征候萬時率為0.089。未發生運輸飛行和通用飛行等級事故，
通用飛行未發生任何等級不安全事件
 
空防安全
 杜絕了劫機、炸機事件，連續保證了187個月的空防安全
 
 
食品安全
 航空食品安全率達100%
 
地面安全
 杜絕了重大航空地面事故和等級航空器維修事故；杜絕了人為責任原因的特大火災事故和特大地面交通事故
 

 
4.1 飛行安全
一直以來，南航將飛行安全1作為第一生命線，高度重視飛行安全的重要性。2009年，南航旅客運輸量6628萬人次，以一個旅客牽涉到4個家庭來計算，有近2.6億個次家庭的幸福安寧與南航的飛行安全緊密聯系在一起。我們時刻把這份沉甸甸的安全責任牢記于心，持續改進安全管理方法，依靠科技文化護航，建立起牢固的安全保障體系和長效安全機制，使飛行安全成為客戶信賴南航的基礎。在中國，每3名旅客中就有近1名選擇南航，證明南航安全品質得到了社會公眾的普遍認可。
1國際上普遍稱之為航飛安全，英語謂“aviation safety”，它所涉及的是與航空器飛行相關的客觀因素。如航空器的性能、物理狀態、航空活動中所依賴的航空設備、設施問題，通訊、導航、氣象問題，從

事航空活動的人員素質問題等。

表 南航安全飛行百萬小時完成時間
飛行小時（百萬）
 完成時間
 
3 
 2006年4月
 
4
 2007年5月
 
5
 2008年6月
 
6
  2009年7月
 
   6.53
  2009年12月
 

 
 
表  2005年-2009年事故征候萬時率
年份
 事故征候萬時率
 
南航
 中國民航
 
2005
 0.130
 0.390
 
2006
 0.064
 0.340
 
　
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