曝光臺 注意防騙 網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者

2.3.3.9 FV 查詢最早可提供座位的航班（FIRST AVAILABLE DISPLAY）
例如：※ 查詢十月二十日早上1000 以后廣州至汕頭最早可提供兩個頭等艙座
位的航班
FV：CANSWA/20OCT/1000/F/2
2.3.3.10 GN 團體名稱輸入功能指令（GROUP NAME）
例如：※ 建立中國國際旅行社（CITS）25 人團體名稱
GN：25CITS/GRP
2.3.3.11 IG 還原指令（IGNORE）
CAAC 批準
CSN -06-34
版本號：02 修訂號：00
2007/08/01 國內客運銷售業務手冊定座2.3- 5
例如：※ 當建立或修改PNR 時，沒有執行封口指令之前，如果不想生成或修
改這個PNR，可以利用還原指令（IG）來恢復。
格式：IG
2.3.3.12 NM 非團體旅客姓名輸入功能指令（NAME）
例如：※ 建立一名為溫小平先生的旅客姓名組
NM：1WEN/XPMR
※ 建立姓名組，兩名旅客姓CHANG，三名旅客姓LAURENT
NM：2CHANG/JUNMR/MEIMS 3LAURENT/D/M/B
※ 為一名為王鋼的4 歲無人陪伴兒童建立姓名組
NM：1WANG/GANG （UM4）
2.3.3.13 OP 建立選擇處理組
例如：※ 將某個PNR 在十二月十日出到CAN001 的QUEUE 中檢查簽證
OP：10DEC/CAN001/CHECK ON VISA/P4
2.3.3.14 RMK 建立備注組（REMARKS ELEMENT）
例如：※ 第二名旅客為無收入旅客（NON-REVENUE PASSENGER），即免票
RMK：NR/P2
2.3.3.15 RP 建立責任組(RESPONSIBILITY ELEMENT)
例如：※ 將責任組轉給廣州002 機場售票點
RP：CAN002/CZ AIRPORT BOOKING OFFICE
2.3.3.16 RT 提取PNR(RETRIEVAL OF PNR)
例如：※ 根據旅客姓田、航班為CZ3301 和乘機日期為十月十五日提取完整的
旅客記錄，C 為提取完整的PNR 顯示
RT：C/TIAN/CZ3301/15OCT/1
※ 根據記錄編號H5DFE，提取團體PNR 中每個旅客姓名的完整顯示
RT：N/H5DFE
※ 從旅客名單中提取序號為2 的PNR
RT：2
※ 從航段部分開始顯示
RT：SS
PNR 顯示選擇代號如下：
C --- 完整顯示（包括歷史部分）
N --- 包括旅客姓名在內的團體旅客PNR 顯示
A --- 現行部分顯示
2.3.3.17 RRT 可用于提取天合聯盟成員系統中的PNR。
具備PNRVIEW 功能，顯示PNR 是天合聯盟成員電腦系統的工具，可瀏覽任一成
員系統中的PNR。
※若該PNR 為散客PNR
指令格式：RRT:D/[AIRLINE]/[RECORD LOCATOR]
CAAC 批準
CSN -06-34
版本號：02 修訂號：00
2007/08/01 國內客運銷售業務手冊定座2.3- 6
[AIRLINE]：表示航空公司系統的兩字代碼。
[RECORD LOCATOR]：表示此PNR 在航空公司系統中的記錄編號。
如：
>RRT：D/OK/2G6RFH
** PNR RETRIVED FROM OTHER SYSTEM **
1.BILLOT/JULIEN 2.BRAVO/CHANI 3.SAUQUET/TEST 2G6RFH/1A
4. AF1382 M SA02JUN CDGPRG HK3 0715 0855 E
5. OK670 D TU05JUN PRGDUB HL3 1015 1155 /0 E
6. AF5003 B FR08JUN DUBCDG HK3 0630 0930 E CS
7.AMADEUS TEST NCE 0033 4 97 21 53 90
8.SSR OTHS YY YY PLS ASSIST AT ARPT
9.SSR OTHS 1A SSR ACTION DUE TO WL SEGMENT
10.SSR FQTV AF HK1 AF1260124260/P3
11.SSR FQTV OK HK1 AF1260124260/P3
12.SSR WCHR AF KK1 CDGPRG1382 M02JUN/P1
13.SSR WCHR AF HN1 DUBCDG5003 B08JUN/P1
14.TN/OK/22JAN/PAROK-00
15.CAN001
※若該PNR 為團隊PNR
第一步：從對方系統中提取此PNR，指令同上;
第二步：從對方系統中提取此團隊PNR 中的旅客姓名
指令格式：RRT:N
※已得知旅客的姓名和航班號及日期的情況下：
第一步：從對方系統中找到該旅客的PNR
指令格式：RRT:D/[AIRLINE]/[PAX NAME]/[FLIGHT NUMBER]/[DATE]
[AIRLINE]：表示航空公司系統的兩字代碼。
[PAX NAME]：表示旅客姓名（可以最少為姓名的前兩個字母）。
[FLIGHT NUMBER]：表示定座的航班號。
[DATE]：表示飛行日期。如：
以上顯示表示該航班在指定日期僅有一位旅客姓名前兩個字母是DO，其中X6UMN9
即為找到的PNR 的記錄編號。
若上例中同一航班有多個以DO 為姓名的前兩個字母的旅客，則系統中顯示的為PNR
記錄編號列表。
第二步：選擇其中正確的PNR 記錄編號,從對方系統中提取此PNR
指令格式：RRT:D/[AIRLINE]/[RECORD LOCATOR]
注：錯誤提示列表：
① PNR MATCH NOT FOUND
【說明】在對方系統內找不到對應輸入記錄編號的PNR
> RRT:D/AF/DO/AF5490/22MAY
** PNR RETRIVED FROM OTHER SYSTEM **
1.DOMSGEN/MATTHIAS MR X6UMN9/1A
2. AF115 C MO21MAY PVGCDG HK1 2355 0620+1 CS
3. AF5490 Y TU22MAY CDGHAJ HK1 0735 0905 E CS
4.FRAWL23BC/SCRIPT/02JAN/1528
5.BEST:TURKIC/MRS-05341 21 5882-TEL/C25 TAUSCHER
6.*MIETWAGEN:N**HOTEL:N**TRANSFER:N
7.*ABTEILUNG:XX**AUFTRAGSNR:XX*KST:1700
8.**** TICKET DEADLINE 01JAN - S. RM ***
9.****BITTE AM 02.01. HR DOMSGEN KONTAKTIEREN WEGEN DEF
10.****TEL 0086-1381 7873964
11.***WENN WL LH HIN OK IST DANN BITTE PAX AUF CHIN.HANDY
CAAC 批準
CSN -06-34
版本號：02 修訂號：00
2007/08/01 國內客運銷售業務手冊定座2.3- 7
② NUMBER IN PARTY EXCEEDS MAXIMUM
【說明】所要提取的PNR 團隊人數超過對方系統限制，不能被提取
③ UNABLE TO RETRIEVE PNR, DATABASE ERROR
【說明】對方數據庫故障，無法提取PNR
④ PNR SECURED
【說明】所要提取的PNR 在對方系統內被保護，無法提取。
⑤ GENERAL SYSTEM ERROR
【說明】對方系統故障
⑥ INVALID FORMAT
【說明】輸入格式錯誤
2.3.3.18 SA 提供到達情況航段的建立（INFORMATION SEGMENT CREATION）
　
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