1.14 生效與修改
1.14.1 本條件自1999年10月1日起生效并實施
1.14.2 本公司有權依照中國民用航空總局規定的程序，不經預先通知修改本條件的任何條款 但此修改不適用于修改前已經開始的運輸
1.14.3 本公司的代理人、雇員或代表無權改動、修改或放棄本條件中的任何條款
1.14.4 本條件由本公司負責解釋
2 作業文件
2.1 概述
2.1.1 定義描述
根據ISO9001:2000國際標準及公司《質量管理體系程序文件匯編》3.4.1.5的規定，編制用于直接指導各崗位工作的詳細作業文件包括：規章制度，工作操作規程（或規章），工作指令、細則、規定、條例和辦法等，工作單（卡）或工作指南，自編的工作標準和規范等
2.1.2 適用范圍
根據上述定義，用于貨物運輸的作業文件很多，如“作業表格”是作業流程實施過程控制的一種主要作業文件之一，是實施質量控制和提供質量保證的一種重要手段 根據121-FS部的要求，操作流程中使用的作業表格，已融于貨運系列手冊各章節中，其他直接用于貨物運輸操作的作業文件還包括：庫房設備管理規定、不正常航班預案處置程序、不正常運輸貨物處理程序、專機保障方案、防臺風工作守則等，以下各節將專門進行詳細描述
2.2 貨運庫房及設備管理規定
2.2.1 倉庫防火安全措施
2.2.1.1 嚴禁在各庫房及其工作區域和禁煙區吸煙點火
2.2.1.2 禁止一切危險品進入普通貨物庫房，如有危險品應及時放置在危險品庫房
2.2.1.3 嚴禁一切攜帶火源的人進入庫房
2.2.1.4 庫房應通風，每周定期檢查消防設施的配備情況，發現問題及時上報公司貨運主管領導
2.2.1.5 每天下班前倉庫管理員要檢查庫房內各電源情況，并要求倉管現場值班員注意有關用電電源，定期或不定期檢查電線及用電情況，發現隱患應立即排除
2.2.1.6 如發現庫房內有異常氣味，應即刻檢查所有存在安全隱患的地方，并及時報機場消防部門110
2.2.1.7 如發現火災，應按如下辦法進行處置：
1) 在火勢小的情況下，應立即拿起滅火器打開幕保險栓,搖晃片刻按下消防把手噴向火苗，同時電話110
2) 在火勢大的情況下，首先撥打119報警，同時呼叫其他人員滅火并報公司安委會
3) 滅火器的應用：
(1) 一般物品的起火，利用CO2滅火劑或酸堿滅劑滅火
(2) 金屬,電器的起火，可用不著211滅火劑,嚴禁使用水劑滅火
(3) 食品類物品起火，嚴禁使用1211和酸堿滅火劑滅火
2.2.2 貴重物品庫房管理規定
2.2.2.1 貴重物品入庫時，倉庫管理員憑貴重物品交接單，嚴格依照航空貨運單核對檢查貨物品名、件數、重量、包裝、標志，確保完好無損準確無誤后方可簽字入庫
2.2.2.2 倉庫管理員要認真清點所入庫的貴重物品并妥善保存
2.2.2.3 貴重物品出庫時，倉庫管理員憑貨運領導的批文和貨物出庫單認真核對各項內容后方可出庫
2.2.2.4 貴重物品領取人和管理員均在《貴重物品領出記錄本》上簽字
2.2.2.5 庫房內物品應擺放整齊，嚴禁混放、倒置，防止損壞和丟失
2.2.2.6 定期檢查、清理庫房，保持庫內干凈整潔
2.2.2.7 做好防火、防盜、防鼠、防水、防熱等“五防”工作
2.2.3 冷凍冷藏品庫房管理規定
2.2.3.1 本庫房由倉管現場值班員專人負責，非工作人員嚴禁入內
2.2.3.2 冷凍冷藏品庫房內只準存放需要冷凍、儲存的鮮活易腐物品
2.2.3.3 庫房溫度控制在0-8度范圍，如需要特別處理調節溫度，要經基地調度室批準后方可執行
2.2.3.4 定期清理庫房，保持庫內干凈無異味
2.2.3.5 定時檢查庫內物品，防止損壞或丟失
2.2.3.6 進出冷凍冷藏品庫房的貨物需倉管現場值班員負責填寫進出庫時間的記錄
2.2.3.7 無需進出冷凍冷藏品庫房時，要把庫房門鎖好
2.2.3.8 做好防火、防盜、防鼠、防水、防霉變等防范工作
2.2.4 易損物品庫房管理規定
2.2.4.1 易損物品包括：打包機、手推車、復印機等
2.2.4.2 上述物品由于使用頻率高，極易受損，倉庫管理員要督促使用人員珍惜、愛護公司財產
2.2.4.3 物品損壞后，使用人員應及時反饋給倉庫管理員
2.2.4.4 倉庫管理員根據情況及時上報公司有關領導或調度室，經領導批準后方可請維修人員給予維修
2.2.4.5 管理員根據實際在物品維修單上簽字并上報給公司的相關領導
2.2.4.6 做好防火、防盜、防鼠、防水、防損壞等防范工作
2.2.5 包裝箱庫房管理規定
2.2.5.1 包裝箱銷售人員負責做好包裝箱入庫交接工作，認真清點數量并嚴格檢查包裝箱質量
2.2.5.2 包裝銷售人員嚴格依照包裝箱提取發票認真核對其提取數量后安排入庫
2.2.5.3 銷售人員每天清點庫房并做好庫存記錄
2.2.5.4 倉庫管理員不定期檢查銷售人員所做的數據記錄，要求月末合理庫存，達到保證不影響當月的銷售，又不占用下月的送貨量
2.2.5.5 倉庫管理員督促紙箱銷售人員及時清退破損的紙箱和泡沫箱
2.2.5.6 月末做好包裝箱的統計工作，并報送財務審核
2.2.5.7 做好防火、防盜、防鼠、防水等工作
2.2.6 生產辦公用品庫房管理規定
2.2.5.1 生產辦公用品由倉庫管理員根據各柜臺值班主任開出的購物簽單上報公司有關領導批準后，方面軍可與廠方購入
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