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2.2 系統(tǒng)需求分析
需求分析是數(shù)據(jù)庫設(shè)計的起點，重點是調(diào)查、收集與分析用戶在數(shù)據(jù)管理
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中的信息要求、處理要求、安全性與完整性要求。信息需求表達(dá)了系統(tǒng)對數(shù)據(jù)
庫的存儲內(nèi)容及結(jié)構(gòu)上的要求，處理需求表達(dá)了系統(tǒng)基于數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)處理要
求，安全性與完整性要求則表達(dá)了系統(tǒng)對數(shù)據(jù)安全性一致性的要求。
2.2.1 需求分析的內(nèi)容
需求分析階段需要調(diào)查系統(tǒng)用戶組織機(jī)構(gòu)情況、調(diào)查各部門的業(yè)務(wù)活動情
況、協(xié)助用戶明確對系統(tǒng)的各種要求。常用的調(diào)查方法有: 跟班作業(yè)、開調(diào)查
會、請專人介紹、詢問、設(shè)計調(diào)查表請用戶填寫、查閱記錄等。
通過分析研究《南京祿口國際機(jī)場應(yīng)急救援手冊》[4]和詢問調(diào)查相關(guān)工作人
員，我們獲知：(1)南京祿口國際機(jī)場的應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)由指揮中心、航務(wù)管
理部、消防滅火組、醫(yī)療救護(hù)組、公安警戒組、客貨保障組、車輛保障組、后
勤保障組、善后處理組、航空器搬移組、生產(chǎn)保障組、事故調(diào)查組等12 個部門
和其協(xié)議救援單位共同組成(圖 2.1)。各部門的工作職責(zé)參見手冊的具體內(nèi)容。
圖 2.1 救援組織結(jié)構(gòu)圖
(2) 對于突發(fā)事件處置和管理，大多依靠指揮者、決策者和工作人員的經(jīng)驗，
部門之間主要通過無線電對講機(jī)等語音方式進(jìn)行救援，方式單一，整體協(xié)作救
援能力不強(qiáng)，工作效率不高。(3) 救援工作結(jié)束后，事件評估和經(jīng)驗總結(jié)主要
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依據(jù)工作過程中的語音記錄，評估方式單一，評估能力和經(jīng)驗總結(jié)效果不佳。
由此我們可以得到機(jī)場應(yīng)急救援管理系統(tǒng)的各項需求(主要針對系統(tǒng)數(shù)據(jù)
庫設(shè)計方面)如下：
1. 用戶的信息需求：
(1) 各類救援相關(guān)人員和他們的身份[包括所屬的救援小組，所屬單位]等。
(2) 各類與救援相關(guān)的單位，他們所處的地理位置和擁有的各類可用資源等。
(3) 事件的種類及相應(yīng)的救援處理流程。
(4) 具體事件發(fā)生的時間、地點，事件在GIS 圖中的位置，及周邊環(huán)境等。
2. 用戶的處理需求：
(1) 人員及其個人身份的錄入，刪除，修改，查詢，打印等。
(2) 單位及其資源的錄入，刪除，修改，查詢，統(tǒng)計，打印等。
(3) 事件種類的錄入，事件處理流程的錄入。
(4) 當(dāng)事故發(fā)生時，報警信息要快速、準(zhǔn)確、詳細(xì)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出決策。
(5) 當(dāng)事故發(fā)生時，各類救援資源的調(diào)配要快速、高效、協(xié)調(diào)、合理，以便
救援過程的高效進(jìn)行。
(6) 當(dāng)事故發(fā)生時，各類救護(hù)人員、救護(hù)車輛要選擇合理路線，在最短時間
內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場施救。特別地，某些重要車輛如救援指揮車、消防車、救護(hù)車
等要安裝車載導(dǎo)航系統(tǒng)，以便指揮中心實時監(jiān)控和調(diào)度。
(7) 在救援過程中，事故現(xiàn)場的回饋信息要及時、準(zhǔn)確，以便領(lǐng)導(dǎo)掌握救援
最新動態(tài)，必要時作出增派救援力量的決策。
(8) 整個事故處理過程要記錄存檔，以便總結(jié)歷史經(jīng)驗教訓(xùn)，提高應(yīng)急救援
效率。
3. 用戶對數(shù)據(jù)的安全性、完整性的要求：
(1)系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理普通用戶的權(quán)限設(shè)置和管理。
(2)系統(tǒng)管理員對數(shù)據(jù)有修改、查看等全部權(quán)限。
(3)普通用戶只擁有系統(tǒng)管理員分配給自己的權(quán)限。
(4)用戶登錄要有日志記錄。
2.2.2 需求分析的結(jié)果
通過對需求信息的分類整理，我們依據(jù)組織合理、結(jié)構(gòu)清晰、冗余度低、便
于操作、易于維護(hù)、可擴(kuò)充性良好等原則把系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫劃分為五部分(圖 2.2)：
資源管理數(shù)據(jù)庫，輔助決策數(shù)據(jù)庫，地理信息數(shù)據(jù)庫，移動通信數(shù)據(jù)庫，其他
輔助數(shù)據(jù)庫。
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圖 2.2 數(shù)據(jù)庫總體架構(gòu)圖
五個子數(shù)據(jù)庫既相對獨(dú)立，又緊密聯(lián)系，共同構(gòu)成應(yīng)急救援管理系統(tǒng)的整體
數(shù)據(jù)庫，是整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和信息來源。
2.3 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計
數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計階段，就是在機(jī)場應(yīng)急救援管理系統(tǒng)需求分析的基礎(chǔ)上，
對用戶需求進(jìn)行綜合、歸納與抽象, 采用概念數(shù)據(jù)模型將數(shù)據(jù)及其相互間的聯(lián)
系表示出來。概念模型是與DBMS(數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng))無關(guān)的、面向現(xiàn)實世界的數(shù)
據(jù)模型，由于概念模型易于理解，所以有利于用戶參與到數(shù)據(jù)庫設(shè)計工作中，
從而保證數(shù)據(jù)庫設(shè)計的正確性和質(zhì)量。目前常用的方法是建立ER 圖
(Entity-Relation 實體-聯(lián)系圖)。下面以資源管理數(shù)據(jù)庫為例來說明本系統(tǒng)數(shù)
據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計過程。
1.初始數(shù)據(jù)分析(確定建模目標(biāo)，收集原材料)
資源管理數(shù)據(jù)庫用于存放和管理與應(yīng)急救援相關(guān)的全部基本對象及其聯(lián)系
的信息，這些基本對象包括與救援相關(guān)的人員、救援小組，救援單位以及他們
所擁有的資源等。他們的屬性信息為事件的管理和決策提供數(shù)據(jù)支持和參照。
2.定義實體，同時定義屬性和關(guān)鍵字
實體集的成員都有一個共同的特征和屬性集, 可以從收集的原材料中直接
或間接標(biāo)識出大部分實體。關(guān)鍵字，是實體的一個屬性或?qū)傩越M合，用來唯一
的標(biāo)識實體中的成員。由收集到的材料可知，資源管理數(shù)據(jù)庫中應(yīng)該存儲的實
體有：
a. 救援相關(guān)人員：與救援相關(guān)的人員信息，如人員姓名，電話聯(lián)系方式等。
b. 救援小組：與救援相關(guān)的救援小組信息，如小組名稱，小組任務(wù)概述等。
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c. 救援單位：與救援相關(guān)的救援單位信息，如單位名稱，聯(lián)系方式，位置
信息等。
d. 救援資源：與救援相關(guān)的資源信息，如資源名稱，資源種類等。救援屬
性示意圖的表示參見(圖 2.3)，其中編號是關(guān)鍵字(用來標(biāo)識各類救援資源)。
圖 2.3 救援資源屬性圖
3.定義實體間的關(guān)系并用ER 圖表示
實體間的聯(lián)系有三種：1-1(一對一)，1-n(一對多)，m-n(多對多)。根據(jù)實
際的業(yè)務(wù)需求和規(guī)則,確定關(guān)系類型。資源管理數(shù)據(jù)庫中實體的關(guān)系如下：
a. 救援小組和救援相關(guān)人員：1-n。
b. 救援單位和救援相關(guān)人員：1-n。
c. 救援小組和救援單位：m-n。
d. 救援單位和救援資源：1-n。
資源管理庫中的實體關(guān)系簡圖參見(圖 2.4)。
圖 2.4 資源管理實體聯(lián)系簡圖
同理，按照上述步驟也可以得到其他子數(shù)據(jù)庫中的實體關(guān)系圖。例如事件處
理的實體聯(lián)系圖(圖 2.5)。
　
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