日期： 2010-04-04 23:51:01
For Training Purposes Only Sept 04 3-i P I LOT T R A I N I N G GU I D E ANTI-ICE SYSTEM (IAMS) Chapter 3: Anti-Ice System (IAMS) TABLE OF CONTENTS Page Introduction .............................................................................
日期： 2010-04-04 23:49:29
For Training Purposes Only Sept 04 1-i P I LOT T R A I N I N G GU I D E AIRPLANE GENERAL Chapter 1: Airplane General TABLE OF CONTENTS Page Introduction .........................................................................................
日期： 2010-04-04 23:48:20
For Training Purposes Only Sept 04 Appx-i P I LOT T R A I N I N G GU I D E GLOBAL 5000 DIFFERENCES APPENDIX 1 Appendix 1: Global 5000 Differences TABLE OF CONTENTS Page Introduction ............................................................
日期： 2010-04-02 17:22:58
1 機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)作業(yè)流程及總政策 1.1機(jī)構(gòu)設(shè)置 .2貨運(yùn)管理室（貨運(yùn)處）生產(chǎn)作業(yè)流程 1.2.1生產(chǎn)調(diào)度作業(yè)流程 1.2.1.1崗前準(zhǔn)備 1)主值班員全天候在崗，每日08:30交接班。副值班員上行政班，交接班時檢查對講機(jī)、臺帳及設(shè)備是否整齊、完好； 2)交接班時檢查是否有...
日期： 2010-04-02 17:21:12
第5章 代理人的管理 5.1代理人管理機(jī)構(gòu)及職責(zé) 5.1.1代理人管理組織結(jié)構(gòu)圖 5.1.2地面服務(wù)協(xié)議管理和客運(yùn)代理管理職責(zé) 5.1.2.1客艙與地面服務(wù)部經(jīng)本公司董事長授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一與地面服務(wù)代理單位簽署代理協(xié)議。 5.1.2.2客艙與地面服務(wù)部負(fù)責(zé)旅客地面服務(wù)代理單位...
日期： 2010-04-02 17:18:30
6 定 座 6.1 定座 指對旅客預(yù)定的座位、艙位等級或行李的重量、體積的預(yù)留，是旅客運(yùn)輸?shù)牡谝坏拦ば蚝徒M織旅客運(yùn)輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)。 6.2定座一般規(guī)定 6.2.1從方便旅客著想，定座工作須遵守保證重點(diǎn)、照顧一般、方便旅客的原則。航空公司直屬售票處或銷售代理人可...
日期： 2010-04-02 17:17:56
16 運(yùn)輸不正常情況的處理 16.1一般規(guī)定 16.1.1不正常情況是指誤機(jī)、漏乘、錯乘、登機(jī)牌遺失、無票乘機(jī)、航班超售等運(yùn)輸中某一環(huán)節(jié)發(fā)生問題的非正常情況。 16.1.2不正常情況發(fā)生時，有關(guān)人員應(yīng)及時、慎重、妥善處理，并采取措施設(shè)法挽救。由于民航原因造成，...
日期： 2010-04-02 17:16:41
2 定 義 《地面服務(wù)手冊》（下冊）（以下簡稱手冊）中的下列用語，除具體條款中有其他要求或另有明確規(guī)定外，含義如下： 2.1國內(nèi)運(yùn)輸指根據(jù)旅客運(yùn)輸合同，其出發(fā)地點(diǎn)、約定經(jīng)停地點(diǎn)和目的地點(diǎn)均在中華人民共和國境內(nèi)的航空運(yùn)輸。 2.2航是航空有限責(zé)任公司的...
日期： 2010-04-01 23:53:13
CAAC 批準(zhǔn) CSN-06-10-9 REV 01 2003 年05 月18 日 A321 飛行乘務(wù)員訓(xùn)練手冊 中國南方航空股份有限公司 A321 飛行乘務(wù)員訓(xùn)練手冊 編制：《A321 飛行乘務(wù)員訓(xùn)練手冊》編寫組 （2003 年05 月18 日） 手冊修訂號：第01 版 中國南方航空股份有限公司批準(zhǔn) 總經(jīng)理：...
日期： 2010-04-01 23:49:59
CAAC 批準(zhǔn) CSN-06-10-4 REV 01 2003 年05 月18 日 A320 飛行乘務(wù)員訓(xùn)練手冊 中國南方航空股份有限公司 A320 飛行乘務(wù)員訓(xùn)練手冊 編制：《A320 飛行乘務(wù)員訓(xùn)練手冊》編寫組 （2003 年05 月18 日） 手冊修訂號：第01 版 中國南方航空股份有限公司批準(zhǔn) 總經(jīng)理：...
日期： 2010-04-01 23:45:39
CAAC 批準(zhǔn) CSN-06-10-10 REV 01 2003 年05 月18 日 A300-600R 飛行乘務(wù)員訓(xùn)練手冊 中國南方航空股份有限公司 A300-600R 飛行乘務(wù)員訓(xùn)練手冊 編制：《A300-600R 飛行乘務(wù)員訓(xùn)練手冊》編寫組 （2003 年05 月18 日） 手冊修訂號：第01 版 中國南方航空股份有限...
日期： 2010-04-01 14:26:28
2005年-2008年7月頒（換）發(fā)機(jī)場使用許可證的運(yùn)輸機(jī)場 序號 機(jī)場許可證使用單位 許可證編號 頒證機(jī)關(guān) 頒證時間（五年有效期） 飛行區(qū)等級 1 大同/倍加皂機(jī)場 Y1562005100100 民航華北局 2005.12.20 3C 2 長春龍嘉國際機(jī)場 Y1562006600200 民航東北局 2006.02...
日期： 2010-04-01 14:19:47
1 民用機(jī)場航空器目視助航標(biāo)志系統(tǒng)研究 （征求意見稿） 中國民用航空局機(jī)場司 二OO 八年九月 2 說 明 1、 本項(xiàng)目由中國民用航空局機(jī)場司組織，委托中國民航機(jī)場 建設(shè)集團(tuán)公司承擔(dān)的安全專項(xiàng)課題研究，目的是復(fù)核并完 善民用機(jī)場目視助航標(biāo)志系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，以利...
日期： 2010-04-01 14:06:08
中國民用航空局機(jī)場司 管理程序 編號：AP-191-CA-2008-03 下發(fā)日期：2008年12月30日 民用機(jī)場航空燃油供應(yīng)安全運(yùn)行規(guī)定 第一章 總 則 第一條 為保證民用機(jī)場航空燃油供應(yīng)（以下簡稱航油供應(yīng)）安全運(yùn)行和正常，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)以...
日期： 2010-04-01 13:56:50
1 機(jī)場安全管理體系建設(shè)指南 第一章 概述 1.1. 目的和依據(jù) 本指南的目的是為民用機(jī)場建立和實(shí)施安全管理體系提供指 導(dǎo)。 本指南依據(jù)《民用機(jī)場使用許可規(guī)定》（民航總局令第156 號， 自2005 年11 月7 日起施行）和《民用機(jī)場運(yùn)行安全管理規(guī)定》（民 航總局令...
日期： 2010-04-01 12:56:19
第9章 行李運(yùn)輸 9.1行李國內(nèi)運(yùn)輸 9.1.1 行李運(yùn)輸限制規(guī)定 9.1.1.1不得作為行李運(yùn)輸?shù)奈锲?1)危險(xiǎn)品： 注：根據(jù)IOSA的有關(guān)規(guī)定，本公司各地服室或本公司地面服務(wù)代理值機(jī)部門應(yīng)當(dāng)在旅客辦理乘機(jī)手續(xù)的場地設(shè)置標(biāo)志牌，以指明本款中的危險(xiǎn)物品禁止作為行李運(yùn)輸...
日期： 2010-04-01 12:55:02
第8章 特殊旅客服務(wù) 8.1總則 8.1.1定義及適用范圍 8.1.1.1定義 特殊旅客又稱特殊服務(wù)旅客或特服旅客，是指在接受旅客運(yùn)輸和旅客在運(yùn)輸過程中，承運(yùn)人需給予特別禮遇，或者給予特別照顧，或需符合承運(yùn)人規(guī)定的運(yùn)輸條件方可承運(yùn)的旅客。 8.1.1.2適用范圍 特殊...
日期： 2010-04-01 12:53:43
15 航空產(chǎn)品 15.1國內(nèi)中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班票務(wù)操作規(guī)定 15.1.1適用條件 15.1.1.1適用范圍：航各直屬售票處及航所有簽約代理人 15.1.1.2適用旅客類型：散客、團(tuán)隊(duì) 15.1.1.3適用航線：航設(shè)有中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品的航線 15.1.1.4適用旅行類型：單程、往返程 15.1.1.5適用地區(qū)...
日期： 2010-04-01 12:52:28
第7章 旅客服務(wù) 7.1旅客候機(jī)服務(wù) 7.1.1旅客候機(jī)日常服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn) 7.1.1.1問訊服務(wù) 1)按照規(guī)定做好準(zhǔn)備工作； 2)解答旅客口頭及電話問訊； 3)及時將航班信息通知旅客； 4)收管遺失物品。 7.1.1.2廣播服務(wù) 1)廣播旅客致詞、旅客須知； 2)廣播通知旅客辦理乘...
日期： 2010-04-01 12:50:58
11 倉儲與裝卸 11.1 倉庫 11.1.1倉庫基本要求 11.1.1.1倉庫及貨物的分揀和儲存場地應(yīng)是全封閉式的，倉庫必須有堅(jiān)固的大門和窗戶。應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、流向等劃分貨物存放區(qū)域。 11.1.1.2倉庫應(yīng)設(shè)置安全、充足的照明設(shè)備和足夠有效的消防設(shè)施。消防設(shè)備應(yīng)按規(guī)...
