曝光臺(tái) 注意防騙 網(wǎng)曝天貓店富美金盛家居專營(yíng)店坑蒙拐騙欺詐消費(fèi)者

(3) 旅客名簽：旅客名簽是旅客行李的輔助識(shí)別標(biāo)志；旅客名簽由旅客自行填寫姓名、地址、電話號(hào)碼等內(nèi)容，并粘貼在行李上。
(4) 重要旅客行李標(biāo)識(shí)(紅色)：重要旅客行李標(biāo)識(shí)是重要旅客托運(yùn)行李的識(shí)別標(biāo)志。
(5) 頭等艙旅客行李標(biāo)識(shí)(紅色)：頭等艙旅客行李標(biāo)識(shí)是頭等艙旅客托運(yùn)行李的識(shí)別標(biāo)志。
(6) 裝門口標(biāo)識(shí)(紅色)：裝門口標(biāo)識(shí)是放置在行李艙門口以便到達(dá)站首先卸下的托運(yùn)行李的識(shí)別標(biāo)志。
(7) 易碎易損壞行李標(biāo)識(shí)：易碎易損壞行李標(biāo)識(shí)是易碎易損壞托運(yùn)行李的識(shí)別標(biāo)志，提醒運(yùn)輸人員輕拿輕放。
(8) 團(tuán)體行李標(biāo)識(shí)(若干不同顏色)：團(tuán)體行李標(biāo)識(shí)是團(tuán)體旅客托運(yùn)行李的識(shí)別標(biāo)志；團(tuán)體行李標(biāo)識(shí)根據(jù)團(tuán)體旅客行李的區(qū)別需要貼掛。不同團(tuán)體的旅客所托運(yùn)的行李，應(yīng)使用不同顏色的標(biāo)識(shí)以示區(qū)別。
(9) 輪椅標(biāo)識(shí)：輪椅標(biāo)識(shí)是作為托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)妮喴蔚淖R(shí)別標(biāo)志。
(10) 重行李標(biāo)識(shí)：重行李標(biāo)識(shí)是單件超過30KG的托運(yùn)行李的識(shí)別標(biāo)志，提醒搬運(yùn)人員操作時(shí)注意方法和姿勢(shì)。
(11) 無成人陪伴兒童行李標(biāo)識(shí)：無成人陪伴兒童行李標(biāo)識(shí)是識(shí)別的標(biāo)志。
9.1.5.3 行李牌及行李標(biāo)識(shí)的管理
1) 行李牌及行李標(biāo)識(shí)應(yīng)妥善保管，由客艙與地面服務(wù)部各分部地面服務(wù)室或地面服務(wù)代理單位指定專人負(fù)責(zé)，設(shè)置專柜存放。
2) 值機(jī)員在辦理乘機(jī)手續(xù)前從保管人處登記領(lǐng)取，在航班結(jié)束后，將未使用的行李牌及行李標(biāo)識(shí)整理、清點(diǎn)，向執(zhí)行下一航班的值機(jī)員進(jìn)行交接使用或直接交回保管人處存放。
9.1.6 行李收運(yùn)
9.1.6.1 拒絕運(yùn)輸
1) 旅客的托運(yùn)行李、自理行李和免費(fèi)隨身攜帶物品，如屬于或夾帶有上文所列的物品，本公司有權(quán)拒絕接受該行李的運(yùn)輸。
2) 如旅客沒有或拒絕遵守限制運(yùn)輸條件，本公司有權(quán)拒絕接受該物品的運(yùn)輸。
3) 旅客的托運(yùn)行李、自理行李和免費(fèi)隨身攜帶物品，如因其形態(tài)、包裝、體積、重量或特性等原因不符合本公司運(yùn)輸條件，旅客應(yīng)加以改善，如旅客不能或拒絕改善，本公司有權(quán)拒絕接受該行李的運(yùn)輸。
4) 旅客的行李，如不屬于規(guī)定的行李范圍，本公司有權(quán)拒絕該行李運(yùn)輸。
5） 在辦理乘機(jī)手續(xù)柜臺(tái)處要設(shè)置提醒旅客禁止或限制攜帶物品告示，字跡應(yīng)清晰醒目。
6） 收運(yùn)行李場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的手提物品尺寸框架，以便于旅客識(shí)別行李是否需要托運(yùn)。
9.1.6.2 行李安全檢查
1) 旅客的行李和免費(fèi)隨身攜帶物品必須經(jīng)過安全檢查。
2) 本公司為了運(yùn)輸安全原因，可以會(huì)同旅客對(duì)其行李進(jìn)行檢查；必要時(shí)可會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行檢查。如果旅客拒絕接受檢查，本公司有權(quán)拒絕接受該行李的運(yùn)輸。
3) 無人伴運(yùn)行李(公務(wù)免單行李、運(yùn)輸差錯(cuò)行李)的運(yùn)輸要有單獨(dú)的存放區(qū)，在運(yùn)輸和保存時(shí)要經(jīng)過安全檢查，不低于其他行李的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。
9.1.6.3 非托運(yùn)行李控制
1) 為了維持飛機(jī)客艙的內(nèi)部秩序和保障飛機(jī)安全，對(duì)旅客帶入客艙運(yùn)輸?shù)淖岳硇欣詈兔赓M(fèi)隨身攜帶物品應(yīng)進(jìn)行控制。
2) 非托運(yùn)行李控制可采用在乘機(jī)手續(xù)登記處、旅客安檢口、航班登機(jī)口等地點(diǎn)設(shè)點(diǎn)檢查的方式。
3) 在非托運(yùn)行李控制點(diǎn)應(yīng)設(shè)立非托運(yùn)行李標(biāo)準(zhǔn)尺寸，作為控制的依據(jù)。
4) 超過規(guī)定限制的非托運(yùn)行李，應(yīng)作為托運(yùn)行李托運(yùn)。
5) 登機(jī)口發(fā)現(xiàn)超過體積限制的旅客非托運(yùn)行李，應(yīng)按以下辦法處理：提請(qǐng)旅客作為托運(yùn)行李辦理；提請(qǐng)旅客注意行李鎖好或取出貴重物品等；按“旅客晚交運(yùn)行李”的責(zé)任項(xiàng)目，貼掛免除責(zé)任行李牌；將行李裝入貨艙運(yùn)輸。
9.1.6.4 行李收運(yùn)要求
1) 散客行李收運(yùn)
(1) 旅客應(yīng)憑有效的客票托運(yùn)行李。
(2) 本公司只在航班離站當(dāng)日辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)收運(yùn)行李。如旅客要求提前托運(yùn)，可事先約定。
(3) 托運(yùn)行李必須經(jīng)過安全檢查。
(4) 托運(yùn)行李收運(yùn)后，應(yīng)將件數(shù)、重量填寫在客票的“件數(shù)”和“重量”欄內(nèi)。
(5) 旅客的自理行李，應(yīng)與托運(yùn)行李合并計(jì)重，填寫行李票后交由旅客帶入客艙自行照管。
(6) 收運(yùn)特殊行李，應(yīng)參照有關(guān)特殊行李運(yùn)輸?shù)囊?guī)定辦理。
2) 團(tuán)體旅客收運(yùn)
(1) 承運(yùn)人一般應(yīng)在離站當(dāng)日辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)收運(yùn)行李；如團(tuán)體旅客的行李過多，因其它原因需要提前托運(yùn)時(shí)，可與旅客約定時(shí)間、地點(diǎn)收運(yùn)；
(2) 團(tuán)隊(duì)旅客要求提前托運(yùn)行李，值機(jī)人員應(yīng)積極合作，但團(tuán)體旅客應(yīng)征得值機(jī)人員同意；
(3) 團(tuán)體旅客交運(yùn)的行李可以合并計(jì)算。團(tuán)體旅客交運(yùn)的行李總件數(shù)和總重量?jī)H在團(tuán)體負(fù)責(zé)人的客票上填寫，在客票的“簽注”欄內(nèi)注明“PL”代號(hào)，在代號(hào)后面注明團(tuán)體旅客的總?cè)藬?shù)，其他同行旅客的票上作“√”號(hào)，表示其行李已辦理交運(yùn)手續(xù)，同行、家庭等旅客的交運(yùn)行李合并計(jì)算時(shí)，可參照此辦法辦理。
3) 建立行李收運(yùn)與行李分揀崗位復(fù)核制度。確保收運(yùn)行李件數(shù)與分揀件數(shù)一致。如有不一致時(shí)，需要及時(shí)核對(duì)行李標(biāo)簽號(hào)碼，逐一核對(duì)。直至查明問題，件數(shù)數(shù)目相符。
9.1.6.5 行李稱重
1) 行李收運(yùn)時(shí)，應(yīng)將旅客的托運(yùn)行李和自理行李分別稱重，計(jì)算重量。
2) 行李重量以kg為單位，不足1kg的，尾數(shù)四舍五入。
3) 行李稱重要準(zhǔn)確，行李逾重要收取逾重行李費(fèi)的，稱重時(shí)應(yīng)將重量告知旅客。
4) 行李磅秤計(jì)重準(zhǔn)確，并有質(zhì)量主管部門的定期校驗(yàn)記錄。
9.1.6.6 行李掛牌
1) 一般規(guī)定：
(1) 旅客的每件托運(yùn)行李應(yīng)貼掛行李牌，并將識(shí)別聯(lián)粘釘在客票上交付旅客。
(2) 除貼掛行李牌外，應(yīng)根據(jù)情況選擇貼掛行李標(biāo)識(shí)。
(3) 貼掛行李牌時(shí)，如托運(yùn)行李上已貼掛有舊的行李牌，應(yīng)將舊牌取下。
2) 收運(yùn)下列有運(yùn)輸責(zé)任爭(zhēng)議的行李時(shí)，應(yīng)貼掛“免除責(zé)任行李牌”，以免除本公司相應(yīng)的運(yùn)輸責(zé)任：
(1) 易碎易損壞行李物品；
(2) 包裝不符合要求的行李；
(3) 小動(dòng)物、鮮活、易腐物品或夾帶有易腐物品的行李；
(4) 旅客交運(yùn)行李過晚；
　
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