今日，我們發現有旅客朋友發微博表示通過自己的簽派朋友為他調配了夢之羽飛機執行航班，對此公司立即進行了調查。

  首先，我們非常感謝旅客對夢之羽飛機的喜愛！經調查，1月4日，公司根據對春運期間HU7257（深圳-重慶）航班市場預測，該航班調整為波音787寬體機執行，回程HU7258（重慶-深圳）航班同樣由同架B787執行。2月7日，公司按照原計劃正常安排B20AL夢之羽飛機（波音787）執行HU7257/8航班任務，且去程深圳-重慶客座率為85.4%，符合市場預判。該航班的飛機安排不存在任何簽派人員進行調整的行為。

  海南航空堅持以客為尊的服務理念，堅守飛行安全、真情服務的底線，公司有科學嚴謹的計劃來保證飛機的合理安排。我們非常感謝旅客們對夢之羽飛機的喜愛之情，也對因為這種喜愛而產生的誤解表示理解。

  歡迎廣大旅客繼續搭乘海航的航班，也感謝社會各界對海航的支持與監督。

  祝愿大家新年快樂，牛年大吉！

                                                                                                    海南航空控股股份有限公司

                                                                                                              2021年2月14日

  PS：事件發生后，飛友們對該“主角”紛紛發出聲討“敬告個別飛友，切勿因為自己顏面，讓整個飛友群蒙羞！”

  事件主角迫于壓力，已自行刪除那條“涉事微博”。