按照外交部、中國民航局的統一部署，中航集團于2月5日派出一架A330-300客機執行CA081包機從日本大阪直飛武漢，接回滯留當地的223名湖北籍旅客，同時還將日本社會各界和華人華僑捐贈的200余件近2.5噸的防疫物資一同運抵。飛機于北京時間18時50分順利抵達武漢天河國際機場。
“時代楷模”金鳳乘務組執行此次包機任務
中航集團高度重視本次緊急包機任務，嚴密組織，精心準備，各部門密切配合，通力合作，制定了包機保障方案。國航運行控制中心抽調A330-300客機執行任務，并進行了備機預案；飛行總隊、客艙服務部選派業政治素質過硬、業務精湛、經驗豐富的飛行干部和“時代楷模”金鳳乘務組組成包機機組執飛；商務委員會日本地區總部、大阪營業部分別與日本國土交通省、當地機場、地面服務商、配餐公司溝通協調，不到一天時間就獲準了該航班的各項執行手續，并落實了各項地面保障工作；湖北分公司各生產一線部門抽調精兵強將骨干，強化飛機航后重點維護維修，協調貨運梳理貨物情況，及時安全將物質轉運到位，安排專人全力做好引導，保障旅客按照武漢防控指揮部要求安全順利到家。
在出發廳設立包機專用通道為旅客辦理值機和行李托運手續
日本地區保障人員與機組成員合力完成保障任務
為確保飛行任務安全順暢，中航集團在包機防疫方面也進行了充分的準備。大阪營業部積極溝通，在旅客出發廳設立包機獨立的值機柜臺、安全檢查通道和邊檢通道，減少旅客的交叉接觸；在航班上，為全體旅客準備了共300個口罩，全體機組成員及國家衛健委安排的醫護人員都按照要求采取必要防護措施，飛行過程中客艙乘務員加強了健康巡檢；包機到達武漢后，乘客在地面人員的引導下，按照邊防、檢疫、海關的相關要求完成入境手續。
旅客在大阪機場登機
針對執行包機的機組和飛機，中航集團將嚴格執行國家發布的防控應急預案和消毒方案，執行包機任務的全體機組成員回京后，由公司統一安排進行14天的隔離觀察；對執行任務的飛機由專業部門分別對駕駛艙、客艙、貨艙按程序進行全面、徹底的消毒工作。
國航日本地區雇員手寫明信片共同為中國加油，為武漢加油
旅客順利到達武漢
面對此次疫情，中航集團堅決落實黨中央國務院決策部署要求，專項部署，迅速行動，打響疫情防控保衛戰。自1月25日以來，積極統籌調配旗下包括國航北京總部、西南分公司、湖北分公司、天津分公司、國貨航及深圳航空、山東航空等力量，全力做好抗擊疫情的運輸工作。截至2月5日，中航集團已先后執行包機17次，運輸人員近1700人、物資近93噸，同時利用近90班正常航班的貨艙運輸各類防疫物資近百噸。
