2020年“春運(yùn)”相較去年提前11天拉開帷幕，自1月10日起至2月18日，共歷時(shí)40天。為確保2020年春運(yùn)保障工作順利進(jìn)行，使旅客感受到安全、高效、便捷的春運(yùn)服務(wù)體驗(yàn)，天津機(jī)場(chǎng)安檢站多措并舉部署2020年春運(yùn)保障工作，確保將“保暢通、有溫度、優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)工作落到實(shí)處。

    為圓滿應(yīng)對(duì)此次“春運(yùn)”大考，安檢站結(jié)合今年春運(yùn)工作特點(diǎn)，制定《安檢站2020年春運(yùn)工作保障方案》。于1月9日下午召開春運(yùn)保障動(dòng)員誓師大會(huì)，宣讀保障方案的同時(shí)由管理人員代表及員工代表進(jìn)行宣誓，確保工作要求全員知悉。根據(jù)民航局、機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)通知要求，針對(duì)當(dāng)前機(jī)場(chǎng)面臨的安全形勢(shì)，安檢站細(xì)化各項(xiàng)工作流程，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)專項(xiàng)辦公室。要求各部門要加強(qiáng)安全管理，確保安全出行；強(qiáng)化應(yīng)急管理，提高處置能力；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通；提高服務(wù)質(zhì)量，踐行真情服務(wù)；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化正面宣傳，保證春運(yùn)期間工作秩序穩(wěn)定有序，協(xié)調(diào)高效，全力做到航班量減，服務(wù)保障水平不減。

    針對(duì)春運(yùn)客流集中，旅客攜帶違禁品情況可能增多的情況，旅檢分部、行檢分部、貨郵分部針對(duì)春運(yùn)客流中探親、返鄉(xiāng)旅客可能攜帶易燃易爆及煙花爆竹出行的情況，重點(diǎn)加大識(shí)別此類物品的培訓(xùn)力度和頻次，提高員工的判圖速度和質(zhì)量，并根據(jù)近期出現(xiàn)的新型違禁品組織專項(xiàng)培訓(xùn)，提高員工的查控能力；強(qiáng)化員工異常行為識(shí)別技巧，加強(qiáng)對(duì)特殊人群的針對(duì)性檢查。同時(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急處突演練，進(jìn)一步明確應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，遇有突發(fā)情況，迅速反應(yīng)及時(shí)處置。

    考慮到春運(yùn)期間旅客數(shù)量會(huì)有大幅度增長(zhǎng)，旅檢分部在安檢區(qū)增派維序人員，佩戴綬帶，做好旅客分流、宣傳工作。落實(shí)“首見負(fù)責(zé)”制，對(duì)需要幫助的旅客，進(jìn)行主動(dòng)幫扶、引領(lǐng)。根據(jù)航班高峰期及值機(jī)旅客數(shù)量，合理開閉安檢通道，適時(shí)開通男子專用及晚到旅客通道，減少旅客候檢等待時(shí)間。因常有旅客因諸多原因需反復(fù)出入航站樓，其攜帶行李較多，難免出現(xiàn)重復(fù)過檢情況。應(yīng)廣大旅客的實(shí)際需求，為提升服務(wù)質(zhì)量，安檢站專門為臨時(shí)進(jìn)出航站樓的旅客提供特殊行李存放服務(wù)，為旅客提供便利的同時(shí)，大大節(jié)省過檢時(shí)間。堅(jiān)決不出現(xiàn)因安檢原因造成的航班延誤事件，為機(jī)場(chǎng)航班正常性工作保駕護(hù)航。

    2020年春運(yùn)保障工作的序幕已然拉開，天津機(jī)場(chǎng)安檢站將嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保障要求，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，以最誠摯的服務(wù)、最飽滿的熱忱、最專業(yè)的技能，為旅客營(yíng)造“安全、暢通、有序、溫馨”的歸家之旅。