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2017年3月30日,浙江省春運工作領導小組根據2017年全省春運工作情況,對先進單位和先進個人進行通報表彰。浙江長龍航空憑借春運期間的良好表現,榮獲“2017年春運工作先進單位”的稱號。
2017年春運航班保障從1月13日持續到2月21日,共40天。在浙江省春運工作領導小組辦公室和民航浙江監管局的指導幫助下,浙江長龍航空嚴格落實民航局“確保安全”和“真情服務”的總體要求,以“讓自己滿意,讓旅客滿意,讓社會滿意”為宗旨,狠抓“資源保障、信息傳遞、協同聯動和快速處置”四個關鍵環節,確保了旅客安全、順暢、溫馨出行。
為了做好春運保障,浙江長龍航空高度重視春運航班保障工作,成立了以總裁為組長的春運工作領導小組,下發了《長龍航空2017年春運工作方案》;及時召開春運動員會;優化完善各部門的春運保障方案;推出多項特色“小”服務;同時還開展了“雞年行大運、美麗新客艙、幸運你我他”的特色主題活動,以及推出了“溫暖回家路”的公益活動等。
春運期間,浙江長龍航空共保障客運航班4141班,平安運送旅客46.5萬人次,在杭州機場的始發出港航班放行正常率和出港航班正常率均排名第一。航班總體運行正常,客貨運行未出現大面積延誤情況,安全狀況良好,無旅客群體事件,無重大投訴事件,總體運行水平較2016年春運有了明顯提升,運行體系建設、機組資源保障、外部協調保障和人員基礎能力都有了顯著提升。在出色完成2017年春運各項保障任務的同時,好人好事和感人事跡層出不窮,獲得旅客交口稱贊,展現了民航人的風采。
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長龍航空被評為浙江省“2017年春運工作先進單位”