本網訊(黑龍江機場集團:仇建、馬成菲報道)2月21日,為期40天的春運圓滿結束。記者從哈爾濱機場獲悉,春運期間,哈爾濱機場共實現運輸飛行起降16090架次,運送旅客229.8萬人次,同比分別增長10.0%、16.1%,實現春運開門紅。
據介紹,以冰雪旅游著稱的哈爾濱日益受到國內外游客青睞,尤其是“春晚效應”吸引了國內外游客紛至杳來,哈爾濱成為冬季全國最熱的旅游城市之一。春運期間,北京、上海、廣東、福建、廈門、香港、澳門等地的游客,新加坡、馬來西亞、泰國、韓國等境外客人組團來哈爾濱旅游的人數比去年同期增長了10%。
冰雪旅游熱也吸引了各航空公司的目光,國航、南航、東航、深航、海航、川航等航空公司也紛紛投入運力,增加了飛往哈爾濱的航班。據統計,春運期間,國內外航空公司在哈爾濱機場加班、包機1500余班次。同時,國航、南航、東航、海航、上航臨時調配B767、A330等大型客機398架次,有效緩解了運力緊張的狀況。
旅游流、探親流高度疊加,哈爾濱機場高峰迭起,屢創新高。繼1月18日,首次打破2016年2月13日56160人次的記錄后,哈爾濱機場單日旅客吞吐量先后11次打破記錄,12天保持在6萬人次以上。2月6日,哈爾濱機場迎來春運客流最高峰值,單日旅客吞吐量達63878人次,創歷史新高。
為應對客流高峰,哈爾濱機場未雨綢繆,搶前抓早,提前對航站樓、機坪、空域及設施設備等關鍵資源進行了優化,并從規范服務用語、細化服務流程、增加服務項目、加強各環節銜接等方面入手,全面提升服務質量;各崗位合理調整值班力量,加強了現場保障和不正常航班保障;在候機大廳內增加了“紅馬甲”志愿者和流動導乘人員,為旅客提供咨詢、引導及幫助服務;值機柜臺、安檢通道實行全方位開放,縮短旅客排隊等候時間;開通了愛心綠色通道,安排專人負責,為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供“一站式”服務,確保旅客安全、順利出行。