資料圖：韓國(guó)仁川機(jī)場(chǎng)。

中新網(wǎng)4月20日電 據(jù)韓媒報(bào)道，國(guó)際機(jī)場(chǎng)理事會(huì)(ACI)主辦的機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量(ASQ)頒獎(jiǎng)典禮19日在澳大利亞黃金海岸舉行。在針對(duì)世界268個(gè)機(jī)場(chǎng)每年實(shí)施的機(jī)場(chǎng)服務(wù)評(píng)價(jià)中，仁川機(jī)場(chǎng)以4.978分(滿分為5分)排名第一，連續(xù)11年被評(píng)為“全球最佳機(jī)場(chǎng)”。

據(jù)報(bào)道，國(guó)際機(jī)場(chǎng)理事會(huì)針對(duì)去年全球268個(gè)主要機(jī)場(chǎng)的55萬(wàn)名機(jī)場(chǎng)用戶，通過(guò)一對(duì)一采訪調(diào)查顧客滿意度的方式，對(duì)34個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估。

評(píng)估項(xiàng)目具體包括職員服務(wù) 態(tài)度、機(jī)場(chǎng)出入境審查、海關(guān)審查、購(gòu)物和商務(wù)設(shè)施、洗手間和停車場(chǎng)等。

除“全球最佳機(jī)場(chǎng)”外，仁川機(jī)場(chǎng)還在“亞太地區(qū)最佳機(jī)場(chǎng)”和“最佳大型機(jī)場(chǎng)”的評(píng)估中位居榜首。

仁川國(guó)際空港公社社長(zhǎng)鄭日永對(duì)此表示，從未有機(jī)場(chǎng)能連續(xù)11年榮膺“全球最佳機(jī)場(chǎng)”的稱號(hào)，仁川機(jī)場(chǎng)將加快設(shè)施改造工作，不斷提升服務(wù)水平，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)再一次騰飛。