2014年12月18日，上海民用飛機健康監控工程技術研究中心在中國商飛上海飛機客戶服務有限公司揭牌成立。該中心是中國商飛客服公司獲批成立的首個省部級科技創新能力平臺，它的成立標志著中國商飛在基礎能力建設上取得新的重要成果。

    中國商飛公司副總經理羅榮懷，上海市科委副主任干頻，中國工程院院士、上海交通大學常務副校長林忠欽，客服公司相關負責人共同為工程中心揭牌。

    上海民用飛機健康監控工程技術研究中心是客服公司在民用飛機健康監控領域技術研究、型號研制、產品開發、成果轉化的重要基地，是未來客服公司重點建設的核心專業技術能力平臺之一。中心將主要承擔飛機實時監控、故障診斷與維修決策、健康狀態評估、機隊可靠性管理、維修品質監控等五個方向的技術研究與型號研制任務，瞄準民用飛機健康監控技術前沿，將加快形成中國商飛民用飛機健康監控核心能力，保障中國商飛型號全壽命運行，提升航空安全管理水平，為我國搶占未來民用航空技術新制高點、趕超世界先進技術水平、支撐民用航空運營維護及安全保障體系提供技術基礎。

    民用飛機健康監控是當前國際一流主制造商重點發展的數字化運營支持技術和增值服務，是提升航空運輸安全性與經濟性的重要手段。國家將在“十三五”期間全面建立國內航空安全監控體系，提出明晰的國家飛機健康監控技術發展戰略。

    中國商飛公司總經理助理秦福光，上海市、閔行區、紫竹國家高新區科技部門負責人，公司總部有關部門負責人，工程技術委員會專家，客服公司、工程中心等相關人員70余人參加活動。