昨天（10日）清晨，北京首都國際機場迎來今年第一場大霧，雖然能見度在上午九點多鐘便恢復正常，還是造成43架航班取消，80多架航班延誤滯留1小時以上。與往常惡劣天氣時一樣，機場辦票柜臺等待改簽機票的旅客排起了長隊。對此，航空公司提醒，通過航空公司熱線、網站和機票代理都能改簽機票，尤其是通過機票代理來做機票改簽，效率比在機場排隊高得多。

　　昨天5時30分開始，機場跑道能見度由800米驟降到78米，航班起降被迫中斷。記者從中國民用航空華北地區空中交通管理局（簡稱“華北空管局”）了解到，首都機場配備了二類盲降系統，可保障航班在能見度400米左右時安全著陸，但昨天的大霧顯然已經遠遠滿足不了安全起降標準。而且盲降系統即便啟用，也要求航班保持較大的間隔，在平均一分半鐘就有一架航班起降的首都機場，繁忙的運營節奏必然大受影響，因此盲降系統很難避免航班大面積延誤。

　　華北空管局根據大霧預警信息，及時啟動了協同運行指揮機制和《低能見度天氣保障方案》、《冰雪天氣保障預案》，合理利用跑道和機位資源，配合航空公司做好飛機定點除霜作業。9時至11時，隨著天氣不斷好轉，華北空管局迅速啟動二次放行機制，均衡三條跑道流量加速飛機放行。在短短兩個小時內，塔臺共放行出港航班118架次，使滯留航班得到了快速消化。

　　面對機場售票柜臺的改簽長隊，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）方面提醒，改簽機票找出票的機票代理速度最快，一個電話就能輕松改簽。根據民航機票的銷售規定，機票代理商需全權負責客票改簽和退票事宜，攜程等大型機票銷售網站還專門設有服務熱線為旅客提供改簽、退票服務。旅客也可以自己致電國航服務熱線改簽，但天氣異常時很難打進去，因此找機票代理更容易一些。
　
中國航空網 m.k6050.com
航空翻譯 www.aviation.cn
本文鏈接地址：國航提醒：航班改簽找代理比在機場簽更省事