香港國泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，簡稱“國泰航空”）行政總裁史樂山，對CX365航班事故中受影響的乘客及機(jī)組人員，事發(fā)時(shí)保持鎮(zhèn)定并迅速疏散表示謝意。

　　事發(fā)于上海國際浦東機(jī)場（簡稱“浦東機(jī)場”），飛機(jī)在今晨準(zhǔn)備起飛前機(jī)長發(fā)現(xiàn)機(jī)艙冒煙，實(shí)時(shí)下令進(jìn)行疏散。當(dāng)時(shí)在波音747-400飛機(jī)上有351名乘客及19名機(jī)組人員。

　　事件中有7名乘客及2名客艙服務(wù)員受輕傷，送到醫(yī)院治理。兩名受傷的客艙服務(wù)員經(jīng)診治后已出院，將于今晚回港。

　　“我們正對事故原因進(jìn)行調(diào)查，并就此與各有關(guān)當(dāng)局充分合作。”史樂山又表示：“事發(fā)時(shí)飛行員及客艙服務(wù)員同時(shí)因應(yīng)情況依照正確程序，非常專業(yè)地迅速協(xié)助乘客撤離飛機(jī)，受訓(xùn)時(shí)所要求的全都做到，而且做得十分好。”

　　此事故對乘客所造成的不方便，史樂山表示深切的歉意。他說：“照顧乘客是我們目前首要任務(wù)，我們正努力盡一切所能，盡速把乘客送往目的地。”

　　國泰航空會以較大的飛機(jī)運(yùn)作，以提供更多座位。依目前情況，有足夠的座位疏導(dǎo)乘客，毋須額外增加航班。

　　一組國泰航空人員己由香港出發(fā)飛往浦東機(jī)場，為乘客、機(jī)組人員及其家屬提供協(xié)助。
　
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