坐飛機出行就是圖個快，可飛機因故延誤繼而取消。8月2日，準備前往合肥的旅客就在南昌昌北機場遭遇了這一幕，更令他們氣憤的是，航空公司非但沒有積極處理甚至還推卸責任。不少乘客滿腹牢騷地表示，幸福航空不幸福。

　　“飛機晚點好幾個小時，乘客個個怒氣沖沖！”8月2日14時，在昌北機場候機的朱星茶撥打本報新聞熱線反映。據了解，晚點的飛機為JR1516，屬于幸福航空有限責任公司（China Joy Air Co., Ltd.，簡稱“幸福航空”）。該航班本來是當天（8月2日）11時20分起飛，12時35分到達合肥，可一直到15時，飛機仍然沒有起飛，乘客在昌北機場候機室“傻傻等待”。

　　“剛開始，我們都在耐心等待，因為旅客中很多常坐飛機的，以前也常遇到飛機晚點這種事，一兩個小時也就罷了。但現在都晚了四個多小時了，機場的廣播喇叭里也沒有任何說法，候機大廳的幾十號人能坐得住嗎？”趕往合肥參與招投標的朱先生氣憤地說。最令乘客氣憤的則是機場方面的不作為，機場方面一直沒人對飛機晚點作出任何解釋。

　　南昌至合肥，原來是每周三班，從7月30日開始加密為每日一班，為新舟60小型飛機。對于晚點原因，18時，昌北機場工作人員給出的解釋是，合肥突降暴雨，飛機在合肥無法降落，因此航班出現了延誤。后來天氣一直沒有好轉，航班因故被取消。

　　“14時許，已經安排了乘客就餐。事情發生后，幫助乘客改簽或者退票。航空公司已為2名乘客安排了住宿，其他乘客自行安排住宿。”昌北機場工作人員介紹，由于這是天氣原因，屬于不可抗力，因此航空公司不存在賠償問題。