該航班從深圳起飛，經(jīng)停南京，再飛哈爾濱。南京起飛的時間是前晚7時40分。前天下午5時30分，張先生就趕到南京祿口機(jī)場。快到晚上7點(diǎn)時，廣播稱該航班飛機(jī)故障，要延誤3小時。可大家等到晚上11點(diǎn)時，情況又有變化，廣播說飛機(jī)當(dāng)晚不能起飛了，送大家到賓館休息。“我當(dāng)時又困又累，23點(diǎn)半到了航空賓館，感覺頭痛得要命，就想胡亂睡一會。”張先生說。

　　可昨天凌晨1時28分，張先生剛剛睡安穩(wěn)，又被工作人員叫醒了，“快，快起床，都到樓下集合，飛機(jī)3點(diǎn)鐘起飛。”張先生只得揉揉眼睛，強(qiáng)撐著爬起來。2點(diǎn)半鐘，大巴將乘客們重新拖到機(jī)場。可飛機(jī)左等不來，右等不來，問機(jī)場工作人員，一會說是飛機(jī)問題，一會說是航班問題，再過一會又說是地勤問題。折騰了一夜的乘客們這會連杯水都喝不到，忍無可忍，與工作人員吵了起來。

　　譚女士更倒霉，當(dāng)晚她被拉到江寧岔路口一家賓館，距離機(jī)場有20多公里。住進(jìn)房間時已快夜里12點(diǎn)了，地毯一股怪味，房間很臟。“才躺下1個多小時又被弄醒，被拉回機(jī)場。從賓館到機(jī)場又要半個多小時，這樣來回跑，不是折騰人嗎？”

討價(jià)還價(jià)每人獲賠400元

　　昨天凌晨約3時，機(jī)場通知登機(jī)，70多名乘客卻集體拒絕登機(jī)，他們又餓又累，不少人十分煩躁，要求工作人員給個說法。“本來應(yīng)該昨天晚上10點(diǎn)05分就到哈爾濱的，現(xiàn)在都過去8個小時了，害得我們一夜不能睡覺。航空公司也不出來認(rèn)個錯，太不像話了。”大家一致要求給予每人500元的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　但工作人員稱，只能給予機(jī)票價(jià)格的30%補(bǔ)償，即每人補(bǔ)償300元。乘客們不同意，工作人員又去請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過反復(fù)艱難的談判，最后航空公司妥協(xié)了，給予每人400元的補(bǔ)償。直到凌晨3時40分，這架飛機(jī)才起飛。

折騰一夜，賓館白訂了

　　飛機(jī)延誤8小時，乘客們叫苦不迭。有兩位先生按計(jì)劃當(dāng)晚趕到東北要簽訂一份經(jīng)濟(jì)合同，因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)，計(jì)劃改變，只得與對方再約簽約時間，他們當(dāng)即辦了退票手續(xù)。兩人很氣憤，“白白耗費(fèi)了許多時間精力，耽誤了生意，這叫哪門子事？”

　　乘客中有60多歲的老人，還有帶著孩子的，經(jīng)來回奔波折騰，一夜未睡，都連喊吃不消。他們責(zé)怪航空公司為何不能給個準(zhǔn)信，起飛時間一拖再拖，坑害人呀。

　　南京市民譚女士這次是到哈爾濱開會的，已訂了五星級賓館的房間，原本前晚10點(diǎn)多到的，結(jié)果推遲到昨天凌晨6點(diǎn)多才到。她哭笑不得地說，“一個房間700多元呢，又不能退房，損失大了。”更讓她崩潰的是，會期3天，安排她昨天上午要進(jìn)行大會發(fā)言，可一夜未眠，早上6點(diǎn)多才到，9點(diǎn)鐘就要登臺發(fā)言。

　　該航班為何延誤？記者從機(jī)場值班總臺獲悉，確實(shí)是因?yàn)榍罢撅w機(jī)出現(xiàn)故障，推遲到達(dá)南京，這才耽誤了乘客們的行程。