圖1：陜西省省委書記趙樂際（中）、代省長趙正永（右）共切蛋糕預祝世博會陜西周活動取得成功。
圖2：陜西省代省長趙正永（左）在聽取東航西北分公司初陽總經理介紹航班情況匯報。 圖3：東航股份馬須倫總經理（前排左二）和陜西省省委書記趙樂際親切握手。 圖4：東航股份公司總經理馬須倫，副總經理李養民等領導登機看望“世博陜西周”特色航班機組成員。
圖5：各界領導在上海世博會陜西活動周代表團飛機前合影。
2010年9月5日下午4點58分，雨后的上海浦東國際機場祥云輕飄，彩虹高掛，美麗的黃浦江勁吹秦風，熱情的世博園內也平添唐韻。當乘坐MU2125航班的陜西省委書記、省人大常委會主任趙樂際，省委副書記、代省長趙正永，陜西省委常委、延安市委書記李希，省委常委、省委秘書長魏民洲，省委常委、省委宣傳部部長胡悅，省人大常委會副主任李曉東，省政協副主席王曉安，西安市市長陳寶根等領導剛一走下中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）“世博號”空中客車A330飛機客梯，中國東方航空集團公司（China Eastern Air Holding Co.，簡稱“東航集團”）黨組副書記、股份公司總經理馬須倫，股份公司副總經理李養民，服務總監董波和上海市的有關領導就伸出熱情友誼的大手，喜迎參加上海世博會陜西活動周150名嘉賓的到來。
周密安排 確保“尊榮世博行”
“世博陜西活動周”于9月6日至10日舉行，該周以“人文陜西、山水秦嶺”為主題，精心組織了豐富多彩的文化活動和系列旅游、經貿推介活動，將充分展示陜西悠久燦爛的歷史文化、獨具特色的民俗風情和風格各異的自然風光，展示陜西改革開放的巨大成就和蘊含的豐富發展機遇，展示陜西人民勤勞質樸、寬厚包容、尚德重禮、務實進取的精神風貌。為了做好“世博陜西活動周”期間的東航特色航班服務工作，營造世博氣氛，提升東航品牌形象和社會影響力，讓更多的旅客體驗東航優質的服務和世博精神風貌，東航西北分公司多次召開專題會議，研究部署特色航班的保證任務，同時推出“一站式”服務，確保此項活動的圓滿開展。市場銷售部按照“尊榮世博行”產品流程做好參加“世博陜西活動周”的政府代表團、演出團隊的營銷服務工作，安排“世博號”空中客車A330飛機執行特色航班。
崗位奉獻在“世博”
9月5日，“世博陜西活動周”特色活動正式啟動。東航西北分公司地面服務部在西安咸陽國際機場東航值機柜臺后懸掛“東方航空祝世博陜西活動周圓滿成功”橫幅，設立世博專用值機柜臺擺放世博宣傳品及“世博陜西活動周”宣傳資料，為世博團隊提供優先辦理值機手續、優先保障座位，提前打印登機牌，增加專職迎賓、引導人員，著唐裝為世博團隊提供問訊、引導服務，協助辦理行李交運手續（掛世博專用行李條），協助通過安檢并引導至休息廳，并按照“尊榮世博行”產品流程做好團隊的地面服務工作，與乘務人員交接“特殊旅客服務通知單”。東航西北分公司地面值機崗位服務人員佩戴黨、團員世博先鋒徽章上崗服務，值機柜臺前擺放大海寶宣傳東航服務世博的形象。貴賓廳雜志區域擺放《新華每日電訊世博珍藏版》及“世博陜西活動周”宣傳資料，這一切周密安排，都吸引了許多中外旅客們嘖嘖贊嘆，駐足觀看。
9月5日中午，在歡送“世博陜西活動周”代表團赴滬的西安咸陽國際機場18號機坪“世博號”飛機旁，東航西北分公司地面部員工高舉“東方航空祝世博陜西活動周圓滿成功”橫幅，貴賓室的服務員們身著唐裝向參加“世博陜西活動周”的政府代表團的領導獻花，歡送代表團前往上海。
本次MU2125航班由東航西北分公司、北京分公司共同承擔，機長由東航北京分公司飛行部A330機長楊勇擔任，機組提前召開機組準備會，針對當前西安、上海當前容易出現雷雨、暴雨、臺風等惡劣氣候，積極做好航班應急處置預案。東航西北分公司西安飛機維修基地還專門召集航線、質量、技術等部門專家研究布置，抽調專業骨干組成了“世博號”空中客車A330機型B-6100飛機保障小組，確保“世博陜西活動周”代表團航班安全正常。
東航西北分公司總經理初陽、黨委副書記隋英提前來到候機樓，熱情迎接陸續到來的陜西省各界領導嘉賓，初陽還專程陪同代表團前往上海。
濃濃情誼滿客艙
搭載3000多萬陜西人民美好世博期盼的空中客車A330機型B-6100飛機騰空而起平飛后不久，客艙里就傳來乘務員甜美的聲音：“尊敬的各位嘉賓，大家好！陜西展館建筑為唐式宮殿風格，以華清池、華清宮、長恨歌為故事取材，以人文線索串起“千年帝都”、“千里秦嶺”、“千載文華”、“千人英姿”的四大展示內容。陜西館通過呈現“昔日皇家宮苑，今日百姓家園”的生活場景，展現出陜西的歷史文化、現代文明和自然山水，塑造出“人文陜西、山水秦嶺”的新形象……未到世博會展館現場，耳聽介紹，手捧由凌燕乘務組成員送上的《中國2010年上海世博會傳播手冊》，《中國陜西之旅》、《中國西安—華夏古都 山水之城》的畫冊，嘉賓們就已經通過東航，在萬米高空了解“世博陜西周活動”的相關資訊了。
在本次航班上，旅客還會有幸品嘗到陜西臨潼的石榴，戶縣的戶太8號葡萄，禮泉的紅富士蘋果和周至的獼猴桃等三秦特產。品著秦嶺深處出產的午子仙毫綠茶，吃著秦川黃牛肉等風味美食，一位坐在普通艙的旅客情不自禁的說：“陜西真是個物華天寶的好地方啊！
在公務艙，手捧介紹西安的畫冊，西安市副市長段先念也高興地向和他今年3月在西安浐灞河畔共同參與植樹的東航西北分公司乘務員段鑫說：“很好，是東航的飛機讓西安插上了騰飛的翅膀。”
當飛機快要抵達上海的35分前，客艙里響起了動聽的《好一朵茉莉花》，身著祥云紋唐裝的乘務員也緩緩的從前艙推出了餐車，上面有一個被鮮花簇擁的大蛋糕，蛋糕上有用巧克力書寫出“祝陜西世博周圓滿成功”的祝福語。在東航西北分公司總經理初陽的盛情邀請下，陜西省委書記、省人大常委會主任趙樂際，省委副書記、代省長趙正永輕舉餐刀，為“陜西世博周”的成功舉辦進行了“非官方剪彩”，客艙里頓時想起了熱烈的掌聲。
手捧香檳，陜西省省委常委、省委秘書長魏民洲和東航西北分公司總經理初陽輕輕的碰杯并說“感謝東航的優質服務！”
