為了在第一時間支援突如其來的特大山洪泥石流災(zāi)害，繼8月10日保障南航CZ9001貨運救災(zāi)包機之后，11日南航航班仍在搶運救災(zāi)物資抵甘肅，當(dāng)日，南航貨運蘭州營業(yè)部保障5班次總計數(shù)量5000件、重量逾10噸的救災(zāi)物資。

    8月11日一早，南航貨運蘭州營業(yè)部接到公司總經(jīng)理值班室電話，電報有五班次的救災(zāi)物資從武漢、西安、廣州、杭州將于當(dāng)日陸續(xù)在蘭州中川機場到港。

    為確保盡快將救災(zāi)物資交至災(zāi)民手中，蘭州營業(yè)部迅速做出反應(yīng)，一方面緊急聯(lián)系各始發(fā)站、中轉(zhuǎn)站的貨運部門，收集各航班出發(fā)的情況、救災(zāi)物資的數(shù)量、重量等重要信息；另一方面即刻安排新老貨運經(jīng)理、機場站站長等人員組成現(xiàn)場保障小組趕赴機場、上機坪、盯航班、幫裝卸，現(xiàn)場保障救災(zāi)物資的進(jìn)港。

    命令一出，營業(yè)部員工馬上行動，于當(dāng)日一早8點，現(xiàn)場保障小組抵達(dá)蘭州中川機場，迎接由武漢始發(fā)的裝運1500件方便面的CZ6221航班。由于南航至蘭州的航班均為過站航班，停場時間短暫，再加上當(dāng)?shù)貦C場保障任務(wù)重，給每個航班的裝卸人員有限，因此，為及時將貨物卸下，現(xiàn)場保障小組頂著機坪40度的高溫，貨運經(jīng)理、場站站長和職員全部上陣充當(dāng)臨時搬運工。

    在從清晨到夜晚，保障小組頂著酷暑、不顧疲倦的干著卸貨、裝拖斗等一線工作，在災(zāi)區(qū)人民物資緊缺、基本生活告急的緊要關(guān)頭，南航的員工身體力行，當(dāng)日順利保障載有總計數(shù)量5000件、重量逾10噸救災(zāi)物資（方便食品）的五班航班，為災(zāi)區(qū)人民送上“救命糧”。