中國民航新聞信息網　通訊員尹潔、陳維彤報道：7月30日，國航內蒙古分公司CA1105航班有幸迎來了一位尊貴的客人——全國政協副主席、前香港特區行政長官董建華夫婦及孫女一行三人�？团摲�務部接到通知后高度重視，對航班任務做了充足的準備。陳維彤乘務組成員都是業務能力強，具備服務要客的諸多經驗。在乘務長的帶領下，乘務組還對要客的愛好進行了詳細的了解，對服務程序也做了周密的安排和部署。
一路上，為了不打擾領導們極其寶貴的小憩時間，乘務組拉下遮光板，操作服務時放輕聲音，極力營造舒適、溫馨的客艙環境。短暫的航程很快就要結束了，因為之前考慮到領導們下機后會立即投入到公務之中，乘務長專門準備了梳子和護膚用品，以備使用。當董建華先生看見這些小物件時，不由為乘務組的細心與周到而感謝。個性化的服務得到了董建華先生的高度評價，并親切的與乘務員合影留念。
航班的服務非常順利，短短的航程很快就結束了，但乘務組的姑娘們用自己細心和真誠的服務，為董先生一行送去了國航乘務員熱情的友誼。董先生夫婦與乘務組的姑娘們親切握手，并對乘務組的熱情服務表示感謝！
國航內蒙古分公司客艙服務部乘務員用熱情的工作、嚴謹的態度、優質的服務體現了國航人良好的精神風貌，給尊貴旅客留下了美好深刻的印象，用實際行動詮釋了“放心、順心、舒心、動心”的真正涵義。