“鳳翔”班組領導小組組長高嘉樹發言(張文玲/攝)

“鳳翔”班組組長倪軍宣讀倡議書(張文玲/攝)

　　中國民航新聞信息網 通訊員董莉麗報道：近日，“優質服務、規范服務、誠信服務、滿意服務”承諾簽名儀式在國貨航杭州運營基地舉行，這是基地 “迎世博迎亞運講文明樹新風”活動開展的一項具體內容。
儀式由“鳳翔”班組倡議發起，基地一線銷售人員、安檢人員、進出港操作人員、裝卸人員以及特種車司機等窗口部門員工均參與到了儀式中。

基地窗口部門員工在橫幅上簽字承諾

儀式上，“鳳翔”班組組長代表“鳳翔”班組向基地各窗口部門員工宣讀了倡議書。倡議作為展示國貨航文明最前沿，也是國貨航品牌建設排頭兵的窗口部門員工積極行動起來，把“優質服務、規范服務、誠信服務、滿意服務”滲透到工作和服務的每一個環節，用行動表達情感，傳遞愛心，傳播文明，喜迎世博、亞運。隨后基地各窗口部門員工代表分別結合本崗位工作闡明了對服務工作重要性的理解，做出了服務承諾�；�地一線窗口部門員工紛紛在印有“優質服務、規范服務、誠信服務、滿意服務”的橫幅上簽名，表明了提高個人服務水平，促進基地整體服務質量提升的決心。