5月16日至26日，第四屆全國體育大會（簡稱“四體會”）在安徽省會合肥隆重進行。正如四體會會歌《大家一起來》中所歌唱的：“舞動綠色的飄帶，敞開巢湖的情懷，徽風和韻是熱情的名片。來來來來來來，我們大家一起來，看天南海北的健兒一路走來。”中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）安徽分公司正是以極大地熱情投入了這項倡導全民健身的體育盛典的服務和保障工作。

票務服務到門口

　　為了更好地服務四海賓朋，東航安徽分公司周密籌備，精心準備，將服務延伸到運動員的賓館門口。兵馬未動，糧草先行。從5月14日開始，售票處便已在運動員下榻的賓館精心搭建和布置起了東航售票專用柜臺，筆記本電腦、打票機、銀聯POS機等相關設備一應俱全，航機雜志、東航班期時刻表等宣傳資料供來賓隨時取閱。一批業務素質高、工作責任心強、服務形象好的售票人員，為參加四體會的賓客提供出票、改簽、咨詢、辦理“東方萬里行”會員卡等“一條龍”的優質服務。現場票務服務一直持續到四體會閉幕的第二天，前后歷時14天，東航安徽分公司為全國的賓朋們搭建了一條方便、快捷的服務綠色通道。

志愿服務在身邊

　　作為全國性的體育大會，東航大批的志愿者活躍在四體會的保障現場，他們面帶微笑，傾心服務，向全國的賓朋們展示了東道主的熱情。

　　來自東航安徽分公司綜合管理部的張珊珊是四體會展覽館中的現場義務講解員，負責《全民健身計劃綱要》頒布實施15周年成就展的現場講解。講解、幫別人拍照、解答詢問、指引……志愿服務工作繁多。張珊珊說，“志愿服務讓我對四體會有了更深刻的了解。能夠幫助別人，能夠擔任這樣有意義的一份工作，我從心底里感到無比光榮和自豪”。

　　5月16日，四體會開幕，東航安徽分公司保衛部省級青年文明號“皖盾”空防示范組參加四體會的志愿者服務活動，擔任外場的人員和車輛的指引工作。當天，前往體育中心觀看開幕式的人紛至沓來，道路疏通壓力極大，“皖盾”組主動服務，協助執勤的交警疏導路面交通，主動上前告知來賓停車場位置，正確引導市民到達體育館的入場檢票口。烈日炎炎下，3個小時的忙碌，汗水浸透了志愿者們的衣衫，但大家仍然恪盡職守，滿懷熱情地忙碌在各個服務崗位。