曝光臺 注意防騙
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(十)“團體旅客”指統一組織的人數在10人(含)以上,航程、乘機日期、航班和艙位等級相同并支付團體票價的旅客。
(十一)“兒童”指年齡滿兩周歲(含)但不滿12周歲的人。
(十二)“嬰兒”指年齡不滿兩周歲的人。
(十三)“定座”指對旅客預定的座位、艙位等級或對行李的重量、體積的預留。
(十四)“合同單位”指與承運人簽訂定座、購票合同的單位。
(十五)“航班”指飛機按規定的航線、日期、時刻的定期飛行。
(十六)“旅客定座單”指旅客購票前必須填寫的供承運人或其銷售代理人據以辦理定座和填開客票的業務單據。
(十七)“有效身份證件”指旅客購票和乘機時必須出示的由政府主管部門規定的證明其身份的證件。如:居民身份證、按規定可使用的有效護照、軍官證、警官證、士兵證、文職干部或離退休干部證明,16周歲以下未成年人的學生證、戶口簿、出生證等證件。
(十八)“客票”指由承運人或代表承運人所填開的被稱為“客票及行李票”的憑證,包括運輸合同條件、聲明、通知以及乘機聯和旅客聯等內容。
(十九)“聯程客票”指列明有兩個(含)以上航班的客票。
(二十)“來回程客票”指從出發地點至目的地點并按原航程返回原出發地點的客票。
(二十一)“連續客票”指填開給旅客與另一本客票連在一起,共同構成一個單一運輸合同的客票。
(二十二)“日”指日歷日,一周包括七日。用于發通知時,通知發出日不計算在內;用于確定客票有效期限時,客票填開日或航班飛行開始日,均不計算在內。
(二十三)“定期客票”指列明航班、乘機日期和定妥座位的客票。
(二十四)“不定期客票”指未列明航班、乘機日期或未定妥座位的客票。
(二十五)“乘機聯”指客票中標明“運輸有效”的部分,表示該乘機聯適用于指定的兩個地點之間的運輸。
(二十六)“旅客聯”指客票中標明“旅客聯”的部分,始終由旅客持有。
(二十七)“正常票價”指在票價適用期內的頭等、公務、經濟各艙位等級的銷售票價中的最高票價。
(二十八)“折扣票價”指在票價適用期內的頭等、公務、經濟各艙位等級的銷售票價中的優惠票價。
(二十九)“特種票價”指不屬于正常票價及折扣票價的其它票價。
(三十)“誤機”指旅客未按規定時間辦妥乘機手續或因旅行證件不符合規定而未能乘機。
(三十一)“漏乘”指旅客在始發站辦理乘機手續后或經停站過站時未搭乘上指定的航班。
(三十二)“錯乘”指旅客乘坐了不是客票上列明的航班。
(三十三)“行李”指旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或便利而攜帶的必要或適量的物品和其他個人財物。除另有規定外,包括旅客的托運行李、自理行李。
(三十四)“托運行李”指旅客交由承運人負責照管和運輸并填開行李票的行李。
(三十五)“自理行李”指經承運人同意由旅客自行照管的行李。
(三十六)“免費隨身攜帶物品”指在承運人限定的品種和數量范圍內并經承運人同意免費由旅客自行攜帶乘機的零星小件物品。
(三十七)“行李票”指客票中與運輸旅客托運行李有關的部分。
(三十八)“行李牌識別聯”指由承運人專為識別托運行李出具給旅客的憑據。
(三十九)“離站時間”指航班旅客登機后,關機門的時間。
(四十)“航班截載時間”指航班停止辦理乘機手續時間,正常情況下,在航班規定離站時間前30分鐘。
(四十一)“約定經停地點”指除出發地點和目的地點以外,在客票或承運人的班期時刻表內列明作為旅客旅行路線上預定停留的地點。
(四十二)“中途分程”指經承運人事先同意,旅客在出發地點和目的地點間旅行時由旅客有意安排在某個地點的旅程間斷,且間斷時間在24小時(含)以上。
(四十三) “轉機”旅客在出發地點和目的地點間旅行時,在中間地點乘坐同一承運人的其它航班或其它承運人的航班到達目的地。
(四十四)“損失”指在運輸中或與運輸有關或在承運人提供的其他服務時發生的損失,包括死亡、受傷、延誤、丟失、部分丟失或其他損壞。
第二章 適用范圍
第二條
(一)除本條第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)款中另有規定外,本條件適用于航空以飛機運送旅客、行李而收取報酬的國內航空運輸。
(二)除免費運輸條件、合同、票證另有規定外,本條件亦適用于免費運輸。
(三)根據航空包機合同提供的運輸,除航空包機合同條款另有規定外,本條件僅適用于該包機合同和包機客票的條款中所包括的范圍。
(四)在本條件中如果含有與國家法律、政府規定、命令或要求不一致的條款,除不一致的條款外,本條件的其余條款仍然有效。
(五)在本條件中如果含有與航空最新頒布的規定不一致的條款,一律以航空最新頒布的規定為準;除不一致的條款外,本條件的其余條款仍然有效。
(六)除另有約定外,在航空的規定中如含有與本條件不一致的條款,以本條件為準。
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