在第九屆亞洲冬季運動會開閉幕式上,有這樣一群人,她們身姿挺拔,步伐優雅,自信陽光,手持引導牌,引領著各國代表團有序入場,成為開幕式上一道亮麗的風景線。她們中,有兩名姑娘來自東航“凌燕”禮儀志愿隊——崔瑩和周奕帆,分別擔任蒙古和斯里蘭卡代表團入場的引導員。

2月7日開幕式當晚,崔瑩和周奕帆化身“冰雪使者”,身著立領裙衫、明眸嫣然,手舉標有“蒙古”和“斯里蘭卡”字樣的引導牌,以自信的微笑和優雅的步伐,精準地把握著節奏,引領著代表團有序步入會場,傳遞出東道主對參賽運動員的熱情歡迎,展現出東航青年蓬勃向上的風采。在2月14日的閉幕式上,她們同樣手持引導牌引導運動員入場,圓滿完成亞冬會引導工作。

“突如其來”的光榮任務,十個日夜的苦練

當下第九屆亞冬會雖已閉幕,她們回憶起這段時間的場景,依然歷歷在目、感慨萬千。周奕帆回憶道,在亞冬會開幕式的前十天,她們接到了擔任“亞冬會引導員”的任務。當得知自己成功入選時,激動與自豪瞬間涌上心頭,同時也深感責任和任務的艱巨和光榮,內心涌動著難以言語的緊張。“我知道,作為亞冬會的引導員,這將是一段充滿挑戰與收獲的路程。同樣,我也明白自己代表的不僅是個人,更是代表了東航,代表了中國。”

美麗和榮耀背后,卻是訓練的異常辛苦。作為引導員的她們,入場時要穿著具有中國傳統特色的直領裙衫,手里還舉著牌子,如果腰背稍微有點不直,她們的形象就會大打折扣、甚至難看。 在開幕式前的訓練階段,針對體態形象、步伐動作等內容細節清晰且嚴格。從基礎的形體訓練到糾正每一個站立、行走的姿勢,每天訓練至少8小時。“難度最大的還是如何在行走的過程中持著沉甸甸的國家牌子保持一直不動,另外在舞臺燈光照射下,我們還需要盡量保持不眨眼。”周奕帆說。

與場上其他引導員不同的是,崔瑩和周奕帆接到引導員任務時,離開幕式僅剩10天,而其他引導員早在3個月前就投入訓練。這短暫的十天對于崔瑩和周奕帆這兩個臨時“空降”的引導員來說,無疑是巨大的挑戰。她們需要在短短十天內,呈現出其他引導員們三個月訓練出的效果。

身在東航,就有了堅持不懈的底氣

每日高強度的訓練,那種來自體力與心理上的高壓,對她們而言都是考驗。雖然從出場到下場的時間只有短短的三分鐘,但這三分鐘卻是用無數的汗水和淚水交織而成。

就在開幕式的前三天,周奕帆發現自己高燒到38度,身體上的酸痛讓她無法拿穩國家牌子,排練時走路變得歪歪扭扭,她回憶起當訓練時走在臺上看向舞臺下燈光的時候,感覺整個舞臺都是顛倒的。

當天訓練結束后,耳麥里傳出了導演對她的質疑和否定,那一刻她不斷地問自己:“我是不是不夠好,我還能繼續做好嗎?”排練結束后,周奕帆帶著疲憊的身體和迷茫的心情,走到了空無一人的更衣室放聲痛哭,“心里很難過、也很煎熬,很怕會給公司丟臉。”  

后來,在其他禮儀志愿者崗位堅守著的、東航“凌燕”禮儀志愿者團隊的同事們,每天都會打電話問她身體恢復得怎么樣,每次排練時,她們都會站在看臺上向崔瑩和周奕帆揮手加油鼓勁。“每當我看到臺下同事們身影的時候,內心會變得更有力量,因為我知道身后還有整個東航。”

在亞冬會開幕前后,公司領導多次赴哈爾濱看望慰問堅守在一線的保障團隊們,包括崔瑩和周奕帆在內,對大家付出的汗水和努力表示感謝。公司領導和同事們的關懷和鼓勵,給予了她們堅持不懈的底氣。

就這樣,帶著這份信念,她們一步一步迎接開幕式的到來。

肩負使命,自信微笑成就“榮耀時刻”

最難忘的一天如期而至。

亞冬會開幕那天,崔瑩和周奕帆站在后臺準備著,緊張感如潮水般涌來。當引導國家代表隊入場的指令傳來,她們深吸一口氣,帶著自信的微笑和標準的動作步入場館。

那一刻,全場的目光聚焦,周圍是雷鳴般的掌聲與歡呼聲。步入會場,她們心里牢牢抓住訓練中每一個細節,努力將每一個步伐嚴格控制在標準范圍,在臺上呈現出最完美的姿態。“在引導過程中,我看到運動員們拿著國旗露出驕傲的笑容,與他們眼神交匯,仿佛在傳遞著跨越國界的友好情誼,這不僅是一場體育盛會,更是各國文化交流的橋梁。”周奕帆感概道。

在崔瑩和周奕帆的身后,還有來自東航客艙系統的53名空乘禮儀志愿者,有200名連續駐守哈爾濱的東航一線干部員工保障團隊,更有十萬東航人。他們為了同一個目標,為了服務保障好亞冬會,攜手共進。

作為第九屆亞冬會的官方合作伙伴,東航一線員工們在臺前幕后服務保障亞冬會的順利舉辦,將成為他們人生中難忘的旅程。

“這段時間讓我收獲頗豐。在專業技能上,我的儀態、溝通能力得到很大提升;在個人成長方面,我變得更加自信和堅韌,學會在高壓環境下保持冷靜。更重要的是,我明白了團隊協作的力量。”周奕帆說。崔瑩也表示,這次亞冬會引導員的經歷,將成為她們人生中最寶貴的財富。“我很感謝公司給予我為國家爭光的機會,它激勵著我在未來的工作和生活中,以更加堅韌嚴謹的態度去迎接每一個新挑戰,努力為公司、為社會貢獻自己的力量。”