北京時間11月17日3時35分，東航物流旗下一架波音777全貨機從上海浦東國際機場起飛，預計不到16個小時就能飛抵美國洛杉磯，把北美消費者從中國電商海淘的4610件、共計92 噸的生鮮、消費品等“雙11戰果”送達大洋彼岸。近年來，中國“雙11”已成為全球消費者的共同購物節。已服務“雙11”長達15年的東航，正以自己優秀的專業物流能力，助力全球消費者海淘中國。

  來自東航的統計數據顯示，11月1日至14日，在中國民航最大的航空物流樞紐、東航主基地的上海浦東、虹橋兩大機場，東航物流共保障1.6萬架次各航司貨班的地面業務，涉及貨郵處理量超過7.6萬噸，日均處理量環比增17% 。其中，客機腹艙和全貨機運輸貨郵達到6.3萬噸，貨機運輸貨量環比提升38.1%，有效響應了“雙11”和歲末旺季的物流需求。

  依托通達國內外的龐大航線網絡、高效的“快供應鏈”平臺以及豐富的運營保障經驗，東航物流針對2023的“雙11”，提前預判，優化貨機航網編排，提升飛機日利用率。針對近年來國內電商出海、贏得全球消費者歡迎、撬動物流需求等特點機遇，東航物流增投北美長線運力，補充美國西海岸航空物流產品投放；旗下各分支機構充分結合航網和市場區域特點，調動轄區內優質代理商資源，積極組織國際航班的運力投放；東航物流團隊更瞄準了電商貨物集中的航點，優先鎖定主流電商項目貨物，持續深挖生鮮冷鏈需求，全力服務河鰻、松茸、大閘蟹等生鮮冷鏈產品的運輸。

  為在運輸旺季做好客戶服務，東航物流成立貨機運力優化小組，強化業務溝通，確保市場和運能有效匹配；東航物流國際團隊與傳統核心客戶加大合作力度，推進電商直客開發；國內團隊錯時工作，與國外業務伙伴同步，優化調整艙位結構、制定對應銷售政策，抓住季節性產品出貨契機，全力提升載運率。

  值得一提的是，今年的“雙11”高峰還遇上了北美購物旺季的“黑色星期五”，進一步放大了11月的物流需求，特別是跨境電商的物流需求。東航物流旗下東航快遞憑借自身跨境電商“門到門”全程物流服務保障能力，聯手各大進出口跨境電商平臺和中小賣家，為跨境電商包裹提供“一站式”全方位綜合物流服務。在進口跨境貨物方面，東航物流浦東機場西區貨站特別根據海關跨境電商新監管流程設立專門場地，11月1日至14日期間已經完成美國、日本、韓國等進口電商貨物清關13萬票、共計133噸；東航快遞對接的各出口平臺的出口跨境貨物已經累計達到109萬票、1335噸；而隨著“黑色星期五”到來，整個11月，東航快遞累計承運的出口跨境貨物預計達到350萬票、3800噸。

  東航物流工作人員表示，東航物流致力于不斷推出更具競爭力的物流服務產品，一方面持續滿足民生領域物流需求增長，另一方面積極承運高新技術產業相關精密儀器設備，做好保通保暢，更好地發揮民航運輸的保障作用，積極服務構建新發展格局。