3月6日下午，山東航空一架波音738飛機在執行哈爾濱至濟南的飛行任務途中，突遇一名旅客因高血壓導致暈厥，需要盡快落地實施搶救。民航山東空管分局管制運行部各科室通力配合，圓滿保障了特情航班優先落地，為救助病人贏得了寶貴時間。
  下午15時20分，濟南區域管制室收到北京區域管制室通知，山航SC8009機組報告機上有乘客因高血壓突發暈厥，情況緊急。接到這一消息后，區域管制室帶班主任立刻通知相關席位，按照特情處置程序進行處置，同時與相關部門協調，爭取可用空域，安排緊急保障工作。
  席位管制員了解該情況后，立即制定管制預案。區域管制員立即指揮該航班直飛濟南機場五邊，了解病人情況并將相關信息通報進近管制室，進近管制員立即調整進場排序預案，指揮其他航班避讓，為特情航班開辟了一條空中綠色通道。飛行服務室時刻關注航班的飛行計劃與飛行動態，加強信息通報。塔臺管制室結合當天的地面情況，主動協調安排近機位以保證航班落地后的最優進位路線。15時48分，該航班在遙墻機場安全落地，比計劃落地時間提前了14分鐘，落地后病人得到及時救治。
  近年來，管制運行部始終高度重視應急管理能力提升工作，從實際、實戰、實效出發，抓好模擬機復訓、應急演練工作。定期開展模擬機復訓以及區塔進聯合應急演練，并與技術保障部、氣象臺共同演練應急處置下的多單位協調工作，通過演練建立和完善協調機制，提高協同配合水平，讓應急處置流程更加高效和完整，避免緊急情況下，管制協調配合不順暢、效率低等情況發生。
  山東空管分局管制運行部全體人員將始終牢記“三個敬畏”精神，始終牢固樹立“人民至上、生命至上”的安全生產理念，在實際工作中不斷完善應急保障機制，落實“人民航空為人民”的初心和使命，切實做到真情服務，以實際行動滿足人們美好出行的需求。(楊闖)