過去的12個月時間里，民航新疆空管局飛行服務中心來了一位精干的小伙兒。辦公桌前總有他伏案工作忙碌的身影，他沒有華麗的語言，沒有太多的辭藻，有的只是在自己的崗位上努力拼搏，敢為人先，兢兢業業，以身作則，他用自己的滿腔熱忱去擁抱空管事業，一路風雨，初心不變,初衷不改。他,就是西南空管局援疆干部張梓珂。
  響應號召，以高度的政治擔當為指引
  2020年10月底，在民航局空管局統一安排下，張梓珂同志來到新疆空管局飛服中心，開始援疆工作。秉承著“忠誠、奉獻、卓越、創新”的空管精神，他積極投身新疆空管局航空情報系統建設工作，張梓珂同志帶著滿腔的工作熱情，高度的責任意識和無私的奉獻精神，積極投身黨史學習教育，提高自身政治站位，將思想政治和理論學習成果轉化為保障安全運行的具體行動，把自己豐富的航空情報工作經驗引入新疆空管局飛服中心，為飛服中心的安全保障、業務發展和項目建設建言獻策。在這一年里，變化的是環境,不變的是自省與自律、敬業與擔當。張梓珂同志忠于職守，勤奮工作，無私奉獻，踏實肯干，平易近人的優秀品德觸動著每一個飛服人。在他高度的政治擔當、全新的工作思路的帶領下，飛服中心多項工作取得突破性進展。

  規范流程，團結協作助情報服務新發展
  在新疆空管局飛服中心系統保障室初步了解工作情況后，為規范工作程序，統一重要環節的系統操作標準，提升系統保障室工作質量，確保各項工作的可操作性和可追溯性，同時提高科室人員的業務能力，增強科室質量安全管理水平，張梓珂同志組織編寫了《飛服中心系統保障室操作手冊》。該手冊從2020年12月啟動編寫，到2021年7月完成，歷時7個多月，包含5大章，72個小章，46000余字。《飛服中心系統保障室操作手冊》包含工作職責和安全生產責任、科室各項管理制度、日常運維程序、CNMS和電子版資料工作程序、應急程序及相關預案，涉及運行各重要節點，完善了科室相關安全管理體系，該手冊設置流程圖表28個，以圖文并茂的模式，規范了新疆航空情報系統保障工作中的運行、排故、應急等各方面工作流程。
  張梓珂同志充分發揮個人特長，結合新疆飛服中心人員、設備、業務運行模式等實際情況，在《飛服中心系統保障室操作手冊》編寫過程中，通過工作程序制定和完善、組織人員培訓、開展應急演練等過程，大幅提高了人員業務保障能力，降低了飛服中心不安全事件發生的可能性，有效提升了航空情報運行品質。
  2021年3月，張梓珂同志根據在西南空管局工作實踐中對系統設備的巡視監控經驗，結合新疆空管局飛服中心的實際情況，對飛服中心《系統保障室值班記錄本》進行了全面修改，新制定了《系統保障室巡視監控制度》、《系統保障室巡視工作程序》和《系統保障室設備巡視記錄本》，將制度和程序結合，對航空情報系統服務器、終端及軟件各個運行指標的巡視監控進行全面規范，力求第一時間發現系統運行的不正常情況并做到及時處置，把系統隱患解決在萌芽階段。在經過3個月的試運行后，在2021年7月，經過全面修改的《系統保障室值班記錄本》、《系統保障室設備巡視記錄本》通過了《飛服中心運行手冊》的評審，納入《飛服中心運行手冊》，上升到了更高的層面。
  2021年4月，張梓珂同志將西南空管局的工作實踐中總結出的CNMS深度優化方案引入新疆空管局飛服中心，整合現有軟、硬件資源，編寫了《CNMS系統數據庫深度優化方案》，在實施過程中，檢查出新疆空管局飛服中心CNMS數據庫里有多達160萬條的冗余和無用的數據，嚴重影響數據庫運行速度，直接影響航行通告發送和處理速度。
  通過對情報數據分析和比對，運用改變存儲過程等一系列手段開展數據庫清理工作，經過對CNMS系統數據庫的深度清理，清理了150余萬條冗余和無用的數據，冗余數據清理率達到了95%，將CNMS啟動和處理報文時間縮短了45%，CNMS刷新時間縮短了63%，圈閱報文時間縮短了75%以上，有效提高情報員工作效率，讓航空情報系統運行更加安全平穩。

  整章建制，以教促學譜培訓新篇
  在上述規章制度建立的基礎之上，2020年12月，張梓珂同志還編寫了《系統保障室培訓管理制度》、建立《系統保障室月度培訓制度》。在制定了《2021年度培訓計劃》后，按照計劃逐步開展相關培訓，培訓內容包含科室各項管理制度、日常運維程序、CNMS和電子版資料工作程序、應急程序及相關預案等內容，運用理論教學，現場演示，模擬機實操等培訓手段，全面提升系統保障室人員業務水平。
  2021年5月，張梓珂同志制定了飛服中心《系統保障室崗位培訓規定》，并親自擔任教員，根據該規定啟動了對系統保障室人員羅淑琴同志的崗位熟練培訓、申暢同志的崗位提高培訓、徐德立同志的崗位放單培訓。對培訓對象進行航空情報系統的主要業務技能、故障處理，應急處置，ORACLE數據庫與SQL語言以及網絡信息安全等方面培訓，全方位考核業務能力，并組織培訓對象完成了各階段考試，使系統保障室培訓對象對航空情報系統運行有了全面的認識和技能提高。

　
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