中國航空網(wǎng)訊：2021年11月18日，廈門空管站技術(shù)保障部召開質(zhì)量管理體系手冊編寫交流討論會(huì)，總結(jié)前期部門手冊編寫取得的成績，對存在問題和整改情況及下一步手冊編寫進(jìn)行深入交流和探討。

  “參加內(nèi)審培訓(xùn)以后，我再重新審核之前的文件，發(fā)現(xiàn)了許多需要改進(jìn)之處。”“培訓(xùn)課上一直強(qiáng)調(diào)的‘寫文件開始之前先畫流程圖’，這個(gè)思路對我的啟發(fā)非常大。”手冊編寫小組成員們共同分享了參加空管站質(zhì)量管理體系內(nèi)審培訓(xùn)的心得體會(huì)，列舉文件內(nèi)審的要求方法和注意事項(xiàng)，交流探討，互補(bǔ)不足。

  “不謀全局者，不足以謀一域。” 如何將手冊真正發(fā)揮作用，大家達(dá)成了共識，針對諸多文件須自上而下層層拷貝的情況，首先要擯棄“等、靠、要”的依賴思想，由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)”，依據(jù)部門和科室職能職責(zé)，以思維導(dǎo)圖形式呈現(xiàn)文件章節(jié)布局，重新梳理歸納策劃、刪減重復(fù)項(xiàng)，以達(dá)到整合優(yōu)化體系文件的目的。其次針對“每份‘管理辦法’需要一個(gè)跨職能流程圖”的要求，先由部門技術(shù)室負(fù)責(zé)完成部門手冊流程圖，再結(jié)合經(jīng)審核的流程圖，按小組成員們的分工協(xié)作，編制修訂部門文件，理論結(jié)合實(shí)踐，寫自己所做，做自己所寫，保障手冊能落地實(shí)施。

  交流會(huì)氣氛熱烈，無論是編寫過程中軟件工具使用的小技巧，或是編寫時(shí)遇到的瓶頸問題等，大家建言獻(xiàn)策，集思廣益。通過此次討論會(huì)，大家統(tǒng)一了思想共識，凝聚了協(xié)作合力，為進(jìn)一步落實(shí)空管站質(zhì)量管理工作要求打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(廈門空管站 姚佳敏)

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