為扎實提升管制員通話用語水平,切實做好“抓作風,強三基,守底線”安全整頓,廈門空管站管制運行部高度重視,積極探索線上培訓新模式,打造“管制學習直通車”微信公眾號,聚合“云端”優勢,整合培訓資源,加強討論反饋,融合考練通知,以“四力”打好線上培訓組合拳。
聚合“云端”優勢,激發全員自主力。管制運行部充分利用線上培訓的靈活性、便捷性、自主性等優勢,管制員可通過隨身攜帶的手機,通過全員關注的公眾號“管制學習直通車”開設的“刷題”、“考試”菜單欄及內嵌小程序進行學習,實現了練習與考核“雙管齊下”。
一方面,管制員可以充分利用碎片化時間自主展開針對性練習,包括隨機練習、章節練習、模擬考試等功能,將學習滲透到日常。在全城抗疫期間,為落實疫情防控要求,線上培訓更實現了抗疫與學習的“雙贏”。
另一方面,通過“云端”考核,打破了線下考試的時空阻隔,實現了考核便捷化,在以考促學的同時,也為管制員爭取了更多寶貴的業余休息時間。目前,管制運行部開放了放單管制員每月一測,見習管制員每周一測,全員通過個人微信授權實名答題,系統隨機抽取題庫中20題,限時6分鐘,90分及格。
“因為我平時有復習,每次周周測我只需要用三分鐘時間,別看用時不長,因為堅持思考,見習發話時感覺順溜了不少呢。”見習管制員小楊在完成周周測后如是說。
整合培訓資源,凝聚培訓動力。堅持需求導向,優化培訓計劃。管制運行部展開工作部署會議,統籌規劃,針對陸空通話、信息通報、軍民航協調等用語規范、管制員年終執照注冊考試,創建專項題庫,在各運行科室安排負責人負責題庫的維護與更新,保證題庫質量,確保實現預期的培訓目標。
加強討論反饋,提升學習活力。加強業務交流,共促素質提升。在練習后,管制員若對某題庫內容存疑,可在班后分析講評會中展開相關討論,并將討論結果反饋給負責人,負責人可進行更改或附以相關解析,進一步優化題庫資源,實現知識共享。
“頭腦風暴的過程很有意義,不僅加深了我們對知識點的理解,也進一步優化了培訓資源。”塔臺管制室培訓負責人在班后講評時如是說。
融合考練通知,強化服務能力。為了便于全員及時知悉資料更新、考試提醒等信息,避免其他渠道通知的延遲,“管制學習直通車”公眾號融合了通知功能,已實現題庫更新通知、月(周)測開放的考試通知、考試截止日期前一日的未完成情況通知,以提醒全員按要求完成,全員將在第一時間獲取相關信息。
目前,管制運行部已經建立完善7套題庫資料,順利完成1期放單管制員月測、2期見習管制員周測,塔臺管制室、進近管制室、區域管制室全員均按要求合格完成。(廈門空管站 翁培欽)
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