7月19日,由華北空管局氣象中心主持聯(lián)合外部公司合作開發(fā)的飛行氣象文件自助服務一體機安裝調(diào)試上線試運行,首批飛行氣象文件自助服務一體機將部署在局航管樓飛行服務大廳和氣象中心使用。部署完成后航空公司的飛行員、簽派員、地勤代理、飛行服務等相關航空氣象用戶將能夠非常便捷的根據(jù)航空公司、航班號、目的機場等信息自助選擇提取飛行所必需的氣象文件,實現(xiàn)了了全天候“7×24”小時不間斷“零見面”的高效、及時的飛行氣象文件服務。

國際民航組織與我國民航局對飛行氣象情報的提供有明確的規(guī)定,如起飛站、降落站以及備降場的實況及預報報文,航路重要氣象情報,按飛行計劃需求提供的各高度層風、溫預告圖以及重要天氣預告圖。在提供這些例行飛行氣象情報的時候,系統(tǒng)應能自動獲取并打包,并實時更新相應氣象報文和氣象文件數(shù)據(jù)。在氣象報文和氣象圖形產(chǎn)品發(fā)生修訂或更正時,能夠及時準確的把相關信息進行自動更新提供給用戶。
飛行氣象文件自助一體機的啟用一方面解決了目前辦事地點分散,辦事來回跑、辦事地點遠等痛點;另一方面通過創(chuàng)真情服務,打造服務窗口向下延伸,打通對外服務最后一公里,讓航空氣象用戶能夠在就近的航站樓或工作場所查詢天氣信息、掌握辦事進度,實現(xiàn)查詢、自助打印、提取等便捷服務。通過界面智能化設計,后臺數(shù)據(jù)的算法開發(fā)配置降低服務對象使用難度,縮短辦事周期,實現(xiàn)“一鍵”式打印的功能,同時也解決了目前值守工作人員緊張的。
飛行氣象文件自助服務機項目旨在通過科技手段更好地服務航空氣象用戶,也能夠為民航各部門節(jié)約相關人力成本,實現(xiàn)了人工智能的互動,可通過設備終端辦理相應的工作,大大節(jié)省了時間,也提高了辦事效率,消除辦事人員的等待,真正享受到全面、公正、便捷、高效的服務。(通訊員張強、饒賽)