中國航空網訊:為確保航務代理工作順利實施,提高航行服務工作質量,5月25日下午,廈門空管站發展公司與管制運行部簽訂航務代理業務工作協議,進一步加強雙方溝通協調和服務保障,共同為航務代理航班機組提供優質服務。
根據空管站工作部署,管制運行部飛行服務報告室三名管制人員撤離航空服務部運行現場,航務代理工作由公司航空服務部獨立承擔。為確保工作順利移交,發展公司協同管制運行部組織制定過渡移交工作方案,扎實開展航行業務培訓,嚴格理論和實踐操作考核,促進提高航空服務人員業務技能,取得了良好效果。
會上,發展公司對管制運行部在此次航務代理工作移交過程中,給予大力支持和幫助,特別是飛行服務報告室協調資深教員進行針對性培訓,協助梳理系統運行流程,完善業務運行規范等方面表示由衷感謝。管制運行部表示,航務代理工作也是空管站整體工作一部分,管制部門將給予更多支持和幫助,特別在業務運行變更、異常情況處置方面,雙方要加強溝通交流和協作配合,共同提升航務代理服務品質。
此次協議的簽署,明確了雙方職責與分工,更重要是建立了雙方良好的業務協作工作機制,有效推動航務代理工作的有序運行。同時,公司將借助今年黨史學習教育聯學共建的有利時機,進一步加強雙方業務學習交流,促進提高公司航空服務人員的業務技能。(廈門空管站 徐娉婷)
