低成本航空公司香港快運航空近日推出全新官方微信小程序。該小程序專為中國內地的用戶而設,全方位的功能確保旅客能順利無縫地體驗旅程的每一個環節。
這款全新的微信小程序為旅客提供流暢便利的客戶體驗和靈活性。透過這個小程式,旅客可體驗從查詢旅游信息到使用微信支付進行預訂機票等完善的功能,并可建立旅行檔案、搜索航班、獲取賬單信息、查看旅行提醒,及享受預訂額外行李額度或提前預訂座位等附加服務。稍后,將會有更多微信小程序的功能分階段推出。
香港快運航空一直致力于服務粵港澳大灣區和中國內地的客戶。這款新推出的微信小程序包含微信支付選項、查詢基本旅游信息、線上預訂和購物服務,以及專為中國內地的用戶定制的本地化數字體驗和服務內容。
隨著微信成為國內使用率最高的社交平臺,香港快運航空官方微信小程序讓中國內地的用戶獲得一對一的全方位客戶體驗。微信小程序是香港快運航空在現有的WhatsApp、實時聊天和電子郵件等平臺上新增的溝通平臺,旨在令整體的客戶溝通渠道和服務方案得以擴大和更趨完善。
香港快運航空一直致力于積極開拓以粵港澳大灣區為重點的中國內地市場。此次推出的微信小程序亦是其滿足內地消費者體驗的本地化舉措之一。香港快運航空將在短期內推出更多定制的營銷和銷售活動,以滿足日益增長的旅客需求。