中國(guó)航空網(wǎng) 通訊員 王淑娟訊：近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了關(guān)于做好《切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》推出了一系列具體措施，幫助老年人跨越技術(shù)難題，并要求民航進(jìn)一步提升老年人航空出行的服務(wù)水平。烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)安全檢查總站積極響應(yīng)號(hào)召，開(kāi)展全員學(xué)習(xí)并落實(shí)相關(guān)措施。

  一分部署，九分落實(shí)。為了積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，進(jìn)一步提升航空服務(wù)水平，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)安全檢查總站在保證防疫工作要求不降低的前提下，主動(dòng)為不使用智能手機(jī)的老年人設(shè)立“無(wú)健康碼通道”，并安排相關(guān)工作人員進(jìn)行服務(wù)引導(dǎo)和相關(guān)資料核驗(yàn)。此外，該綠色通道同樣也滿足了差異化安檢的需求。讓晚到旅客、帶小孩旅客、孕婦、行動(dòng)不便等旅更便捷快速地通過(guò)安檢，避免旅客誤機(jī)。為了降低老年人出行的難度，機(jī)場(chǎng)在推廣網(wǎng)上售票和移動(dòng)支付的同時(shí)，依舊保留線下售票窗口支持老人現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票。同時(shí)為了方便老年人出行咨詢，特意保留人工服務(wù)窗口，對(duì)老年人提供咨詢指引等便利化的服務(wù)和幫助，讓老人出行無(wú)壓力。 

  為了讓這些便利措施切實(shí)得到充分可行的落實(shí)，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)安全檢查總站，將充分考慮老年旅客和不同群體旅客的需求，提供最個(gè)性化的服務(wù)方案。在確保落實(shí)防疫措施的同時(shí)幫助老年人迅速登機(jī)，對(duì)于第一次出行的老人，安檢員也一步步耐心指導(dǎo)幫助老人登機(jī)，讓老年人在安檢過(guò)程中感受到濃濃的人文情懷和政策關(guān)懷。(新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查總站 王淑娟)