2020年9月8日，全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會在北京人民大會堂隆重舉行，“以國之名，致敬抗疫英雄”。近3個月來，湖南分公司走訪省內13個地市（僅剩湘西土家族苗族自治州未走訪），91家醫療單位，為1300多名援鄂醫務人員送上馳援卡，用實際行動向“抗疫英雄”致敬。

  為積極踐行黨和國家尊醫重衛的倡議號召，4月份廈門航空面向全國推出“白鷺馳援卡”和“白鷺尊醫卡”。湖南分公司高度重視，由分公司領導牽頭，成立專項工作小組，指定市場銷售部負責推進。

湖南省共有14個地州市，個別地市較為偏遠，但為表達廈航對援鄂醫務人員的敬意，盡管走訪任務重、時間緊，市場銷售部仍然堅持將“白鷺馳援卡”親手送到醫護人員手中。市場銷售部制定專項工作流程，劃分走訪任務，9名客戶經理全體出動，力求高效、優質完成馳援卡推廣工作。

  5月26日上午，廈航湖南分公司聯合中南大學舉辦“湘鄂情·鷺相伴——廈門航空白鷺馳援卡贈卡儀式”，此次活動是廈航在湖南第一場贈卡儀式，標志著廈航向所有援鄂醫護人員承諾的贈送金卡和免費機票福利，在湘正式進入實施階段。

  6月，廈航湖南分公司走訪長沙（含瀏陽和寧鄉）、株洲25家醫院；7月繼續推進，共走訪湘潭、岳陽、常德、益陽、懷化、郴州和婁底等41家醫院；8月，共走訪張家界、邵陽、衡陽、永州等25家醫院。

三個月時間里，走訪13個地市，91家醫療單位，完成1300多張馳援卡送卡工作，這是湖南分公司成立以來二級市場走訪覆蓋率最高、走訪單位最多，也是接觸客戶最多的一次。

  走訪過程中，客戶經理真切感受到醫護人員的忙碌，也不斷收獲著感動：和客戶經理交談時經常被病人家屬打斷，卻一直耐心回復的醫生；上衣口袋里掛著幾支不同顏色的筆，方便區分記錄的護士；湖南省援鄂醫療隊里年齡最小的護士，被省長“點名”的陳琳琳；還有未曾謀面，只在微信中聯系的瀏陽市中醫醫院的三位醫護人員，因為他們已經再次奔赴“抗疫一線”。

  在邵陽市中醫院時，院領導把所有援鄂的醫護人員都召集起來，大家圍著詢問馳援卡和尊醫卡的用途，還告訴客戶經理“對廈航印象一直很好，這次只有廈航一家家醫院送卡，感覺特別親切”。

  后續，湖南分公司將繼續做好“白鷺尊醫卡”的推廣工作，切實提升醫護人員出行體驗。

  眾志成城戰疫情，萬眾一心促發展。未來，廈航湖南分公司將繼續深耕本地市場，全力以赴做好經營工作，服務湖湘旅客，助力國家高質量發展。