9月10日21：09，桂林航空客服熱線座席人員接到了一通特殊的電話，鄭州第七人民醫院陳醫生一行4人將攜帶活體心臟器官和手術器械乘坐我司9月11日南寧-鄭州GT1060航班，為一名患有擴張性心肌病終末期急需器官移植的病人進行生命的延續。這是一次生命和時間的賽跑，容不得半點拖延，桂林航空公司領導高度重視、迅速響應，帶班主任緊急召集保障協調會，組建了專項保障團隊并進入“戰時”狀態。隨后，相關部門啟動保障方案，快速協調各方資源，為醫生們開通綠色通道、向航班沿途管制單位爭取航班不受限制，確保航班優先起飛、降落，同時為確保一路暢通，保障醫生們優先上、下飛機，提前與南寧吳圩國際機場、桂林航空鄭州基地協調，指派專人分別在南寧機場出發廳、鄭州機場艙門處等候醫生們，全程協助他們辦理手續并快速通過安檢直至順利登機、離機。
9月11日，通過桂林航空各單位通力配合，飛機準點起飛并于13時04分落地，比計劃落地時間提前26分鐘抵達鄭州�？紤]鄭州機場最近機位離到達廳需15分鐘的步行時間，為爭取時間，飛機落地后，工作人員引導陳醫生一行4人搭乘提前準備的機場電瓶車快速到達出口乘坐救護車直接前往鄭州第七人民醫院，從開艙門到將醫生送上救護車，整個保障過程僅用時8分鐘，極大地為人體器官的運輸節約了時間。“活體器官離體后存活時限很短，近1700公里的運輸，感謝桂林航空‘一路綠燈’為患者爭取到了寶貴時間。”陳醫生對桂林航空的努力和付出表示感激。
器官運輸是一場生命與時間的賽跑，“守護生命、為生命保駕護航”是民航企業不變的宗旨，更是桂林航空的社會責任和擔當，竭盡全力為器官運輸保駕護航，桂林航空責無旁貸、義不容辭。據了解，桂林航空有詳細的人體器官綠色通道保障機制，明確了運輸從需求單位申請、企業響應、外部協同等系列保障流程，此次人體器官運輸將進一步完善桂林航空“生命快遞”空中橋梁保障機制。未來，有人體捐獻器官運輸需求的單位或者個人，可以撥打桂林航空客服熱線9507101，桂林航空將為生命的延續貢獻自己的一份力量。
