
平安機場、智慧機場、綠色機場、人文機場是民航機場發展的四大方向。在大數據、云計算、AI智能等新興科技的驅動下,我國民航系統信息化建設的腳步不斷加快,民航的智慧化轉型已成必然趨勢。
智慧機場的建設可以實現業務自動化、服務個性化、功能人性化、管理流程化的模式創新,從而帶動整體運營效率和旅客滿意度的有效提升。線下,自助值機、人臉識別、停車機器人等智能設備,讓服務效率相比傳統人工模式得到極大提升;線上,通過網站、APP、微信公眾號、小程序等多種自媒體平臺,提供多種旅客服務,讓服務“觸手可及”。
智慧機場將為機場帶來全新的運營和發展機遇,同時,必然涉及到海量的大數據交互以及旅客行為數據的收集。北京易科勢騰科技股份有限公司(下文簡稱易科勢騰)定位于大數據營銷應用服務提供商,一直以來,與北京首都國際機場長期合作,以旅客需求為中心,助力智慧機場建設。旅客在出行前或抵達目的地后通過機場官方網站、小程序、APP等自媒體,即可實現航班查詢、機場設施指南、交通路線查詢、免稅購物等多種在線旅客服務,并且,易科勢騰幫助首都機場網站打通了會員系統,實現對會員信息和用戶行為數據的記錄,為大數據建立用戶畫像打下基礎。此外,網站中的內容均可根據用戶的訪問行為,在后臺進行排序及推薦內容的更新,未來還可對接精準營銷平臺,實現更多個性化推送功能。

易科勢騰和首都機場合作的官網改版項目也于今年1月獲得CSS Winner最佳網站提名獎。

除網站、APP、小程序等企業自媒體建設服務外,易科勢騰的業務范疇還涵蓋了微信、微博、抖音、小紅書等社交化媒體運營和VR、AR等3D建模及渲染服務,幫助國內外大型品牌企業實現數字化轉型,服務客戶包括北京首都國際機場、萬達酒店及度假村、佳能中國、中信銀行、神州數碼等。
如今,我國機場正積極向“四型機場”轉型發展,對智慧機場的建設方向也進行了具體實踐和有益探索,而易科勢騰作為高新技術企業,每年都在技術研發上持續投入,未來,將為智慧機場業務長期發展持續提供助力。