旅客使用自助通道快速通關(guān)（方偉嘉/攝）
農(nóng)歷新年的腳步臨近，廣州白云機(jī)場(chǎng)口岸節(jié)前客流高峰也陸續(xù)到來(lái)。截至1月14日下午3點(diǎn)，春運(yùn)5天，口岸出入境旅客總量已屆25萬(wàn)人次。雖然人流洶涌，但邊檢候檢大廳依舊井然有序。
“小朋友放假了，準(zhǔn)備帶他出國(guó)旅游，另外也是擔(dān)心再晚過(guò)年出境游坐飛機(jī)的人會(huì)很多，想提前‘錯(cuò)峰’一下。我剛剛走的自助通道，很快、很方便。”廣州市民張先生告訴記者，作為資深“驢友”，每年春節(jié)假期他都會(huì)跟家人朋友一起出境旅游，為了避免扎堆出行，今年還特地請(qǐng)了年假提前“過(guò)節(jié)”。這也是他第一次在廣州白云機(jī)場(chǎng)使用自助通道出境，體驗(yàn)自助通關(guān)的速度。“以前是舊護(hù)照，都是跟其他人一起排隊(duì)，年底剛換的電子護(hù)照，現(xiàn)在‘秒刷國(guó)門(mén)’，體驗(yàn)真的不一樣。”
技術(shù)民警在巡檢調(diào)試機(jī)房設(shè)備（方偉嘉/攝）
據(jù)了解，目前廣州白云機(jī)場(chǎng)口岸共建設(shè)配備了80條自助通道，旅客在T1、T2兩個(gè)航站樓的出境和入境場(chǎng)地均可以自助通關(guān)。“寒假、春節(jié)假期臨近，口岸出入境客流增長(zhǎng)明顯，但大部分出行的中國(guó)公民都可以使用自助通道，去年4月1日國(guó)家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線后，更進(jìn)一步簡(jiǎn)化了自助通關(guān)的出入境記錄查詢手續(xù)，對(duì)口岸自助通道的使用形成正面導(dǎo)向，我們也在做相應(yīng)的引導(dǎo)，這樣既提高了口岸通關(guān)效率，也緩解我們的春運(yùn)客流壓力。”廣州白云出入境邊防檢查站執(zhí)勤隊(duì)民警告訴記者。
據(jù)了解，2019年廣州白云機(jī)場(chǎng)口岸出入境旅客總量接近1900萬(wàn)人次，其中使用自助通道通關(guān)的旅客人數(shù)約為770萬(wàn)人次，同比增幅過(guò)半。而隨著中國(guó)護(hù)照等出入境證件的全面電子化，在人山人海的廣州白云機(jī)場(chǎng)口岸選擇自助通道“秒刷國(guó)門(mén)”已經(jīng)成為旅客通關(guān)的新時(shí)尚。
拓印指紋、識(shí)別面相，越來(lái)越科技的“無(wú)感”通關(guān)正在不斷刷新人們過(guò)關(guān)時(shí)間的“底線”。從十幾秒、到不到10秒、甚至6秒通關(guān)，這考驗(yàn)的是智慧國(guó)門(mén)的科技力量。
為了保障數(shù)百萬(wàn)旅客“秒刷國(guó)門(mén)”的順暢自如，駐守廣州白云機(jī)場(chǎng)口岸的技術(shù)民警夜以繼日，在旅客看不見(jiàn)的地方著力攻堅(jiān)，將技術(shù)挑戰(zhàn)化于無(wú)形。
從摩肩接踵的自助通道到人頭攢動(dòng)的前置指紋采集儀，從執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)到邊檢各類(lèi)系統(tǒng)的智能升級(jí)，廣州白云邊檢站跑出科技興警“加速度”，不斷加強(qiáng)新科技投入和新設(shè)備引進(jìn)。建設(shè)“智慧國(guó)門(mén)”、助力粵港澳大灣區(qū)樞紐交通升級(jí)，國(guó)家移民與出入境管理領(lǐng)域改革路上的每一步，都有著技術(shù)民警聚力攻堅(jiān)的動(dòng)人身影。他們主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代改革發(fā)展的技術(shù)要求，在提高出境自助通道使用率、降低使用過(guò)程的旅客航班信息報(bào)錯(cuò)等關(guān)鍵“痛點(diǎn)”上不斷攻堅(jiān)，升級(jí)引入出境iAPI預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)，助力旅客“秒刷國(guó)門(mén)”，他們定時(shí)定點(diǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、按需按期匯總需求，不斷完善和改進(jìn)自助通道接入登機(jī)牌掃描端的使用體驗(yàn)等技術(shù)細(xì)節(jié)，并為通道系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化設(shè)計(jì)模型。
一心干事業(yè)，匠心鑄國(guó)門(mén)。對(duì)廣州白云邊檢站的技術(shù)民警而言，旅客通關(guān)有“速度感”，就是他們最大的安慰。自助過(guò)關(guān)旅客一句“真快啊，好方便”就能讓民警們的心里暖洋洋的。廣州白云邊檢站技術(shù)隊(duì)民警告訴記者：“從原來(lái)T1航站樓入境自助通道單一場(chǎng)地，到現(xiàn)在T1、T2兩座航站樓出境入境四個(gè)場(chǎng)地；從比較簡(jiǎn)易的第一代設(shè)備、到而今兼具美感和實(shí)用效能的新一代通道，中間經(jīng)歷了數(shù)不清的磨合、改造、升級(jí)和調(diào)試。自助通關(guān)系統(tǒng)的使用，更重日常維護(hù)，要保證在白云機(jī)場(chǎng)口岸的龐大客流使用過(guò)程中硬件和系統(tǒng)軟件都不出岔子，保障好設(shè)備的穩(wěn)定性，才能全天候持續(xù)提供給大家‘秒刷國(guó)門(mén)’的流暢體驗(yàn)。”
隨著國(guó)家移民和出入境管理領(lǐng)域改革的日漸深入，科技興警、智慧國(guó)門(mén)的建設(shè)將帶給國(guó)人越來(lái)越不一樣的過(guò)關(guān)體驗(yàn)，而邊檢技術(shù)應(yīng)用在這個(gè)過(guò)程中也將不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為國(guó)門(mén)一線的“智慧生產(chǎn)力”。在保證口岸管控安全的前提下持續(xù)提高旅客通關(guān)速度，不斷找尋“秒刷國(guó)門(mén)”的下一個(gè)升級(jí)端口，廣州白云邊檢人已經(jīng)在路上。
