近日,南航NDC項目在航班管家平臺正式全量上線,航班管家平臺上南航旗艦店直銷票已實現100%通過南航NDC接口進行出票,以及通過南航NDC接口實現對旅客的在線退改簽服務,標志著南航與航班管家的合作邁上一個新臺階。
NDC(全稱New Distribution Capability )是國際航協力推的一項行業級項目,通過開發并推廣一套全新的數據傳輸標準,加強航空公司與合作伙伴之間的信息交互能力,目的是實現航空公司在更廣的分銷渠道上,實時精準地為客戶提供更多的產品和服務選擇,即實現新零售化的航空產品銷售。
南航是全球第一家由航空公司自行設計并實現新分銷能力標準的航空公司,并于2019年3月獲得國際航協認證的新分銷能力(NDC)最高級別Level 4(Full Offer & Order Management)證書,成為全球第5家、國內第1家獲得該級別認證的航空公司;而航班管家是國內最早做直銷票嘗試的在線購票平臺,早在2016年就布局機票直銷模式,與包括南航在內的國內外各大航司保持著緊密的合作。
作為國內出行服務領先者,航班管家擁有成熟的互聯網產品運營與技術優勢,并與母公司旗下高鐵管家數據互通,其服務體系覆蓋航班、高鐵、專車接駁三大出行場景,目前已為億萬級用戶提供一站式出行服務。此次上線南航NDC項目,航班管家平臺將會展現更多更具個性化的產品形式和服務內容,為用戶帶去更多便捷的出行體驗。
為了共建航空旅游生態圈,南航不斷加強與行業合作伙伴的深度合作,與航班管家開展NDC對接,依靠雙方各自技術與資源優勢,共同為旅客提供便利,促進雙方共同發展,未來雙方還將就數據與技術 、服務與體驗、精準營銷等多方面展開更為深入的合作。