11月13日10時20分，西南空管局網絡中心傳輸網絡部通過SDH告警發現西南近臺至老南遠臺光纜中斷，業務受環網保護不受影響。
得知光纜中斷情況后，網絡中心電信網絡部值班人員立即使用光纖測量儀器對南近至南遠光纜進行測試分析，發現南近往老南遠方向約1km處有中斷現象。根據測量情況，網絡中心外線室技術人員驅車從南近臺出發沿途排查，最終發現了空管光纜斷點。
因實施下穿道路改造、人行道自來水管敷設、東風渠改道等多項市政工程，該段架空空管光纜已經上報危險源，并將在未來管道建成后下地敷設，此處一直作為網絡中心電信網絡部管線巡視的重點巡視區域。發現斷點后，西南空管局技術人員立即組織搶修，于12時30分恢復了通信，同時采取增加了熟料管道，增設豎直鋼管固定等保護措施提升通信安全質量。
來源: 西南空管局（王松）
