L-L——人與人的關系

指工作場所中人與人之間的相互關系。包括飛行員之間、飛行員與乘務員、飛行員與機務、飛行員與管制等的相互交流、配合與監督，以及員工與管理人員之間的相互關系等。除此之外，每一個民航從業者是否各司其職，是否確保各項規章和要求都能有效落實，這是確保飛行安全的關鍵。對于飛行員而言，飛行員之間的相互配合，我們說的CRM，非常重要。同時，飛行員自己與自己的關系，這是一個重大課題。

什么叫飛行員自己與自己的關系？我們都關注了飛行員的高薪，也關注了他們的帥氣，可是有多少人關注了他們的付出，有多少人關心他們在節假日萬家燈火時對親人的思念，有多少人關心他們內心深處的疲憊和無奈？飛行員的心理素質和心理健康實際上已經成為影響到飛行安全的重要因素。因此，人與人的關系，永遠是各種關系中最核心的關系，也是最難把控的關系。

個人認為，我們的民航管理者，應該采取更加有效的措施，加大對民航體系中人與人的因素研究并采取有效措施，雖然有CRM、雖然有人為因素，但，都略顯陳舊，都需要創新。特別是飛行員的心理健康的問題，也許，我們的關注還不夠。

說了這么多，還沒有完全包括民航安全體系的方方面面。回到文章的開頭，回到沉痛的事故，我認為，作為一名專業人士，應該勇敢面對每一次空難，我們在對幸存者進行祈禱的同時，我們在緬懷逝去者的同時，我們應該深刻的思考，如何避免這些慘痛事故的發生，這才是勇士應該做的事。

我有幸工作在海南航空，海航作為中國大陸最安全的航空公司，25年來確保了飛行安全。這是因為我們建立了先進的健全的安全管理體系，我們每一個海航人都在為民航安全努力，我們最美的心愿，是用我們五星航空的品質，陪伴您看世間最美的風景；我們最大的心愿，就是確保您的每一次旅程，都能平安到達。

作為天羽飛訓的一名教員，我給很多學員上過課，很多學員現在已經成長為機長、教員、飛行管理干部等，但我從來不會因此而感到驕傲，也不會因此而懈怠。因為，我知道，這就是我們的責任，我們的使命就是培養出合格乃至優秀的飛行員，確保飛行安全。天羽飛訓作為亞洲最大的飛行訓練公司，我們將會不忘初心，銳意進取，創新訓練模式，提升訓練品質，將會為中國民航乃至世界民航培養出成千上萬的優秀飛行員，確保民航安全。

來源：天羽飛訓岑明輝 FlightTraining