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英國一名女乘客近日向媒體投訴說，在10月份英國航空航從倫敦飛往美國拉斯維加斯的國際航班中，“宛如身處在地獄10小時”。
據英國媒體報道，一名來自蘇格蘭格拉斯哥的乘客妮可•萊特博迪（Nicole Lightbody）10月搭乘英航班機，從倫敦飛往拉斯維加斯，回想起那次的航程，妮可表示，“宛如身處在地獄10小時”，機上的廣播系統似乎壞掉，“喇叭聲”不停地傳出，讓乘客都無法好好休息。
妮可上個月與親友搭乘英航的班機從倫敦飛往拉斯維加斯，10個小時的航程中，風波不斷，起初是氧氣面罩掉下來，后來客艙的廣播系統每隔15分鐘就會持續鳴叫5分鐘，讓乘客相當困擾，無法休息。
網友發到社交媒體的現場視頻，可以聽到持續不斷的刺耳的聲響。
妮可說，乘客越靠近揚聲器，噪音就越厲害。
最后空姐送上耳機，讓乘客們戴上，減少“喇叭聲”的困擾。
據了解，噪音是因為一個氧氣面罩意外地從天花板上掉下來所導致，并在整個飛行過程中持續。
被吵了將近10小時的萊特博迪最后對英航進行投訴，但事后英航僅判賠每位乘客20英鎊（約175元人民幣）的禮卷，讓她相當不滿，感覺被航空公司“打臉”。
英國航空公司的一位發言人說：““我們對我們的公共廣播系統的一個臨時問題道歉，該系統在上個月影響了一小部分客戶，很快就解決了。”
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國際航班上“喇叭聲”不斷 乘客：10小時宛如地獄
