乘客還在排隊通關，飛機卻已經飛走了。10月23日，中華航空旗下低成本航空臺灣虎航把近30名乘客丟在了日本機場。
據臺灣媒體報道，來自臺灣高雄的旅游團客赴日旅游，預計10月23日乘臺灣虎航班機回臺灣。然而今年第21號臺風“蘭恩”大亂日本交通，雖然旅客已提早3小時出發，卻因路樹倒塌延遲抵達機場，所幸當時航班也處于延誤狀態，地勤人員仍開放辦理登機手續。
由于航班時間大亂，使得排隊安檢通關的人潮過多，有將近30人沒能趕上虎航飛機。
而航空公司也未協助剩余乘客處理后續安排，旅客僅能在機場苦等，民眾向媒體控訴虎航。
虎航回應稱，旅客趕不上飛機是屬于個人因素，但仍釋出誠意，將為旅客辦理退票手續，希望消費者能接受。
