班組是單位的細胞，是各項工作的落腳點，是關系到管理落實、執行能力、文化落地的“最后100米”，班組建設凸顯的不只是單位的形象，更是深入實踐“持續安全”理念、貫徹落實安全主體責任的有力抓手，是建設和諧空管，促進職工全面發展的有效途徑，班組工作的好壞在某種程度上直接關系著空管系統的安全運行水平。近年來，根據上級的統一部署，西北空管局飛服中心通告室以“一二三五”的班組建設思路開展工作，爭創五型班組，不斷提升空管情報服務水平，確保了持續安全。

　　聚焦一個目標

　　“夯實安全基礎，確保運行平穩”始終是我們的目標和底線。通告室擔負著全區的航行通告發布、處理和信息通報等航空情報保障工作任務。為實現零差錯的工作目標，首先是牢固樹立職工安全第一的責任意識，定期的安全教育，業務講評，案例分析從思想上筑起了安全的第一道防線;將PDCA循環應用到現場運行管理中，做到每一項工作都有計劃、有落實、有檢查、有改進，把安全責任落實到每一個崗位、每一項工作和每一個環節。科室干部和安全管理員以“安全隱患零容忍”的工作理念主動監管，落實責任，積極組織各項安全活動，有效管控了通告室的各個運行保障環節，將安全隱患消滅在萌芽狀態。建立了以安全文化為核心的質量安全管理體系，從“全員、全過程、全方位、全天候”的角度來抓安全運行，使安全工作從“要我安全” 轉變為“我要安全”，從“被動安全” 轉變為“主動安全”，從“短期安全” 轉變為“持續安全”。 近年來，通告室運行平穩，未發生任何不安全事件。

　　鞏固兩大支柱

　　“制度為本”。基礎不牢，地動山搖。作為空管一線運行保障部門，法規、標準和規章制度就是通告室所有工作的基礎和根本。深化“制度管人，流程做事”理念，使各項規章制度體系化、精細化、常態化是通告室的重要工作內容。長期以來，通過不斷完善、細化科室運行手冊，推行精細化、制度化、標準化的管理模式。在運行保障中，把每項業務工作都做到了有章可循、有據可查、有人監督。以運行手冊為工作指導和遵循，“寫我所做的，做我所寫的”，在運行保障中必須嚴格執行規章制度已經深入每名職工的內心。

　　“文化為魂”。班組建設工作開展伊始，通告室就以實際行動表明了對文化提升班組活力與凝聚力的高度重視，通過提煉班組文化要素、定期舉辦文化交流會等活動，利用文化墻、班組例會、微信群、宣傳欄等平臺，結合班組實際崗位，宣傳、學習并實踐通告室班組倡導的安全文化、績效文化、創新文化和學習文化等工作文化，讓班組文化活動有載體、有措施、有特色、有效果，讓職工真正做到了文化認同。在班組文化的不斷熏陶下，職工精神面貌良好，隊伍穩定，團隊精神強。

　　搭建三大平臺

　　“溝通交流平臺”。良好的溝通交流是做好一切工作的前提。通告室的干部與職工間，職工與職工間，平時通過聊天拉家常等方式保持著良好的溝通。干部真誠開展談心、談話活動，關心職工生活，了解職工思想動態，聽取意見，穩定職工情緒。暢通的溝通渠道，既能夠不斷完善工作方法，又能促進工作的有力開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，合作精神明顯加強，增強了班組的凝聚力和戰斗力。科室還通過組織“迎新春健步走，踏青挖野菜，讀書薦書，快樂煮婦廚藝賽，詩詞鑒賞會，為過生日的值班職工送祝福”等一系列豐富多彩的集體活動，拉近了每個人之間的距離，讓大家感受到了通告室這個大家庭的溫馨與融洽。關系和諧、工作協調、互助互愛的良好氛圍已經在通告室初步形成。

　　“人才培養平臺”。班組是培育人才，激勵人才最重要、最直接的陣地。通告室依托西北空管局“兩優工程”、“三鷹計劃”等人才培養戰略，針對職工在班組中的不同“角色”和特點，堅持開展形式創新、內容豐富的人才培養活動。導師一對一帶培、人人做講師、班組小講堂等人才培養方案已經成熟且發揮出了良好效果。通告室目前已有兩人獲取高級職稱，多人次在局級、中心級技能大賽中獲得獎項，職工業務素質得以持續提高。暢通的職業發展前景也激發著青年職工鉆研業務，提升自身綜合素質的熱情。

　　“績效管理平臺”。適度的競爭可以提高班組的戰斗力，提升班組成員的工作熱情。以“公開、公平、公正”為原則，不斷完善、優化的績效管理制度使得通告室形成了良好的公平競爭局面。職工明確了工作目標，提升了自身能力，提高工作效率，只要多勞、干好，就能夠獲得物質和精神上的回報，在提高職工積極性的同時也激發了職工之間比學趕超的熱潮，更是有力提升了通告室各項工作的開展質量和完成效率。

　　爭創五型班組
　
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