9月23日，南航新疆分公司培訓(xùn)部派兩名乘務(wù)教員赴廣州參加2016年度新乘《客艙服務(wù)》集體備課。

小組討論  郭靜/攝

　　此次備課集中了廣州、新疆、北方三個(gè)培訓(xùn)基地的主力教員，針對(duì)初始新雇員培訓(xùn)周期恢復(fù)延長(zhǎng)至三個(gè)月，按照新的課程設(shè)置研討了新乘《客艙服務(wù)》的各科課程內(nèi)容。重點(diǎn)統(tǒng)一課程一致性、課件規(guī)范化、統(tǒng)一授課方式、量化考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)5項(xiàng)具體培訓(xùn)科目進(jìn)行整合：1、餐飲服務(wù)及葡萄酒知識(shí);2、CBD知識(shí)、明珠經(jīng)濟(jì)艙服務(wù);3、特殊旅客服務(wù)及特殊情況處理;4、乘務(wù)工作四階段;5、安全演示及服務(wù)實(shí)操考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　此次集體備課三地教員集思廣益，達(dá)到了預(yù)期的效果，為隨后而至的新課程設(shè)置打好了基礎(chǔ)。