金秋氣爽，正逢一年一度的中秋佳節(jié)到來之際，9月13日東航北京客艙部舉辦2016年度乘務(wù)員職業(yè)技能大賽。北京客艙部總經(jīng)理何軍致辭。

　　此次大賽旨在加速提升新乘的業(yè)務(wù)技能，檢驗(yàn)“三長”隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平，扎實(shí)推進(jìn)傳、幫、帶的引領(lǐng)作用。通過技能大賽增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，實(shí)現(xiàn)特長互補(bǔ)。

　　大賽以乘務(wù)員的沙畫表演作為開場，古箏獨(dú)奏、民族群舞，五光十色的燈光、音響交相呼應(yīng)，給此次比賽增添了喜慶氣氛，拉開了唯美的序幕。

　　此次職業(yè)技能大賽的第一環(huán)節(jié)是業(yè)務(wù)知識(shí)比拼，分為必答題、搶答題和好聲音評(píng)比(既機(jī)上廣播評(píng)比)。四個(gè)分部代表臺(tái)上激烈角逐，充分體現(xiàn)了北京客 艙部乘務(wù)人員的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二環(huán)節(jié)是服務(wù)技能比拼。四個(gè)分部分別派出一名高等級(jí)乘務(wù)員為臺(tái)下嘉賓評(píng)委試酒。整個(gè)環(huán)節(jié)完整的體現(xiàn)了東航標(biāo)語“世界品味、 東方魅力”。

　　為了緩解激烈的比賽氛圍，一群青春飛揚(yáng)的乘務(wù)員登上舞臺(tái)，帶來了動(dòng)感十足的魅力舞蹈秀，匯萃了東航乘務(wù)員的熱情和活力。熱舞過境，比賽迎來了理 論實(shí)踐相結(jié)合的第三個(gè)應(yīng)急演練環(huán)節(jié)。四個(gè)乘務(wù)組分別與機(jī)組配合，完成了客艙釋壓、鋰電池起火、中斷起飛、心肺復(fù)蘇應(yīng)等急程序處置。場景氣氛模擬逼真，乘務(wù) 員嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，給本次比賽推向高潮。期間，大屏幕上出現(xiàn)了旺季生產(chǎn)中的種種溫情瞬間，回顧客艙部廣大乘務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)、絲絲入微的服務(wù)旅客的真情服 務(wù)，感染著臺(tái)下每一名觀眾，迎來了陣陣掌聲。

　　最終乘務(wù)一分部以優(yōu)異的成績獲得小組金獎(jiǎng)。大賽還選出了最佳廣播員、最佳才藝獎(jiǎng)、未來之星、優(yōu)秀督導(dǎo)員、優(yōu)秀乘務(wù)教員等獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　東航北京分公司總經(jīng)理郭麗君，分公司黨委書記蘇迎春等領(lǐng)導(dǎo)觀看了本次比賽。

　　此次比賽，正如客艙部總經(jīng)理何軍在致辭所希望的那樣，客艙部全體員工將不忘初心，砥礪前行，把客艙部營造成為員工歸航的港灣。