本網訊（貴賓公司：王雪報道）  春運期間，貴賓公司國門大使時刻以旅客為先，想旅客之所想，急旅客之所急，全力以赴為用真情服務溫暖旅客旅途。

大年初一02:00，90后的國門大使姑娘小王手里抱著兩件棉衣在三亞飛往北京的登機口等待著兩位特殊旅客。當航班上的旅客陸續走出艙門，小王認出了身著單薄衣服的兩位老人。小王趕緊上前將棉衣披在兩位老人身上。兩位老人激動地許久說不出話來，只是緊緊握著小王的雙手，久久不肯松開。考慮到已是02:00，小王擔心老夫婦不熟悉出港流程，耽擱與家人團聚的時間，一路護送他們提取行李，購買巴士車票，陪著夫婦倆候車，一直看著夫婦倆乘車離開才轉身。

原來，一周前，老人致電旅客服務中心，表示因家里有事，臨時改變了老人的行程，從三亞做飛機回首都機場，再轉坐火車回河北老家。因突發情況沒有預備御寒的棉衣，所以能將棉衣由家人郵寄至首都機場，由工作人員送到登機口。但因春節將至，航站樓里快遞公司已經放假，無法滿足老夫婦的需求。但是，國門大使小王并沒有因此放棄，而是上報值班領導積極協調各部門，最終從首都機場志愿者團隊申請了兩件志愿者工作服免費贈予老人御寒。